کتاب صوتی پیاده‌سازی سیستم مدیریت تداوم کسب‌وکار بر اساس ISO 22301:2019

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره پیاده‌سازی سیستم مدیریت تداوم کسب‌وکار بر اساس ISO 22301:2019

موضوع کلی: مدیریت تداوم کسب‌وکار و تاب‌آوری سازمانی

موضوع میانی: استانداردهای بین‌المللی مدیریت بحران و تداوم فعالیت

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر استاندارد ISO 22301:2019 و مفاهیم پایه
• 2. تفاوت مدیریت بحران، مدیریت ریسک و مدیریت تداوم کسب‌وکار
• 3. شناسایی منابع کلیدی و الزامات قانونی در پیاده‌سازی
• 4. دامنه و محدوده سیستم مدیریت تداوم کسب‌وکار
• 5. خط مشی تداوم کسب‌وکار و تعهد مدیریت ارشد
• 6. نقش و مسئولیت‌های ذی‌نفعان در سیستم تداوم
• 7. برنامه‌ریزی استراتژیک برای تاب‌آوری سازمانی
• 8. ارزیابی ریسک و تحلیل تأثیر بر کسب‌وکار (BIA)
• 9. تعیین حداکثر زمان توقف قابل قبول (MTPD)
• 10. هدف زمان بازیابی (RTO) و هدف نقطه بازیابی (RPO)
• 11. اولویت‌بندی فعالیت‌های حیاتی و فرآیندهای بحرانی
• 12. شناسایی وابستگی‌های داخلی و خارجی در زنجیره تأمین
• 13. تدوین استراتژی‌های تداوم برای منابع انسانی
• 14. استراتژی‌های تداوم برای فناوری اطلاعات و سیستم‌ها
• 15. استراتژی‌های تداوم برای تأسیسات و زیرساخت‌ها
• 16. استراتژی‌های تداوم برای زنجیره تأمین و لجستیک
• 17. طراحی و مستندسازی برنامه تداوم کسب‌وکار (BCP)
• 18. تدوین رویه‌های واکنش اضطراری و مدیریت بحران
• 19. ایجاد ساختار تیم مدیریت بحران و فرماندهی حادثه
• 20. طرح‌های تخلیه، امنیت فیزیکی و ایمنی پرسنل
• 21. مدیریت ارتباطات در بحران و اطلاع‌رسانی به ذی‌نفعان
• 22. رویه‌های بازیابی و بازگشت به وضعیت عادی
• 23. آموزش و آگاهی‌سازی کارکنان در زمینه تداوم
• 24. برنامه‌های تمرین، تست و شبیه‌سازی سناریوها
• 25. انواع تمرینات تداوم: رومیزی، عملیاتی و جامع
• 26. ارزیابی عملکرد پس از تمرین و شناسایی نقاط ضعف
• 27. فرآیند ممیزی داخلی سیستم مدیریت تداوم
• 28. معیارهای اندازه‌گیری اثربخشی (KPI) تداوم
• 29. بازبینی مدیریت و گزارش‌دهی به مدیران ارشد
• 30. مدیریت اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه در تداوم
• 31. مدیریت تغییر و به‌روزرسانی برنامه‌های تداوم
• 32. یکپارچه‌سازی سیستم تداوم با سایر سیستم‌های مدیریتی
• 33. مدیریت تداوم در زنجیره تأمین و پیمانکاران
• 34. نقش فناوری اطلاعات در بازیابی و پشتیبان‌گیری
• 35. راهکارهای پشتیبان‌گیری از داده و مراکز داده جایگزین
• 36. مدیریت بحران‌های سایبری و امنیت اطلاعات
• 37. تاب‌آوری در برابر بلایای طبیعی (سیل، زلزله و ...)
• 38. تاب‌آوری در برابر بحران‌های انسانی (اعتصاب، خرابکاری)
• 39. مدیریت تداوم در شرایط همه‌گیری و دورکاری
• 40. مستندسازی و نگهداری سوابق سیستم تداوم
• 41. الزامات قانونی، نظارتی و قراردادی مرتبط
• 42. مدیریت بحران رسانه‌ای و حفظ شهرت سازمان
• 43. نقش بیمه در کاهش ریسک و تداوم کسب‌وکار
• 44. تحلیل هزینه-فایده استراتژی‌های تداوم
• 45. مدیریت تداوم برای شرکت‌های کوچک و متوسط
• 46. مدیریت تداوم در سازمان‌های دولتی و عمومی
• 47. مدیریت تداوم در صنایع تولیدی و کارخانجات
• 48. مدیریت تداوم در صنعت خدمات مالی و بانکداری
• 49. مدیریت تداوم در مراکز داده و زیرساخت‌های حیاتی
• 50. مدیریت تداوم در حوزه بهداشت و درمان
• 51. مدیریت تداوم در صنعت حمل و نقل و لجستیک
• 52. مدیریت تداوم در صنعت نفت، گاز و انرژی
• 53. مدیریت تداوم در صنعت گردشگری و هتلداری
• 54. مدیریت تداوم در صنعت خرده‌فروشی و فروشگاه‌ها
• 55. مدیریت تداوم در سازمان‌های غیرانتفاعی و خیریه
• 56. مدیریت تداوم در استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای نوپا
• 57. مدیریت تداوم در زنجیره تأمین جهانی
• 58. مدیریت تداوم در سازمان‌های چندملیتی
• 59. مدیریت تداوم در مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان
• 60. مدیریت تداوم در پروژه‌های عمرانی و ساختمانی
• 61. مدیریت تداوم در رویدادها و همایش‌های بزرگ
• 62. مدیریت تداوم در مدارس و مراکز آموزشی
• 63. مدیریت تداوم در سازمان‌های رسانه‌ای و خبری
• 64. مدیریت تداوم در صنعت غذا و رستوران‌داری
• 65. مدیریت تداوم در صنعت کشاورزی و دامداری
• 66. مدیریت تداوم در سازمان‌های فضایی و هوافضا
• 67. مدیریت تداوم در صنعت خودروسازی
• 68. مدیریت تداوم در صنعت داروسازی و آزمایشگاه‌ها
• 69. مدیریت تداوم در سازمان‌های حقوقی و قضایی
• 70. مدیریت تداوم در کتابخانه‌ها و مراکز اسناد
• 71. مدیریت تداوم در صنعت پتروشیمی و شیمیایی
• 72. مدیریت تداوم در معادن و صنایع استخراجی
• 73. مدیریت تداوم در صنعت نساجی و پوشاک
• 74. مدیریت تداوم در صنعت الکترونیک و تجهیزات پزشکی
• 75. مدیریت تداوم در صنعت هوایی و فرودگاهی
• 76. مدیریت تداوم در صنعت دریایی و بنادر
• 77. مدیریت تداوم در صنعت ریلی و مترو
• 78. مدیریت تداوم در صنعت پست و لجستیک شهری
• 79. مدیریت تداوم در صنعت امنیت و حفاظت فیزیکی
• 80. مدیریت تداوم در صنعت آتش‌نشانی و امداد و نجات
• 81. مدیریت تداوم در صنعت ورزش و باشگاه‌های ورزشی
• 82. مدیریت تداوم در صنعت موسیقی و هنرهای نمایشی
• 83. مدیریت تداوم در صنعت بازی‌های رایانه‌ای و سرگرمی
• 84. مدیریت تداوم در صنعت نشر و چاپ
• 85. مدیریت تداوم در صنعت تبلیغات و بازاریابی
• 86. مدیریت تداوم در صنعت طراحی و معماری
• 87. مدیریت تداوم در صنعت حقوقی و مشاوره
• 88. مدیریت تداوم در صنعت استخراج رمزارز و بلاکچین
• 89. مدیریت تداوم در صنعت مخابرات و ارتباطات
• 90. مدیریت تداوم در صنعت اینترنت و ارائه‌دهندگان خدمات
• 91. مدیریت تداوم در صنعت انرژی‌های تجدیدپذیر
• 92. مدیریت تداوم در صنعت مدیریت پسماند و بازیافت
• 93. مدیریت تداوم در صنعت تصفیه آب و فاضلاب
• 94. مدیریت تداوم در صنعت هواشناسی و محیط زیست
• 95. مدیریت تداوم در صنعت دامپزشکی و حیات وحش
• 96. مدیریت تداوم در صنعت موزه‌داری و میراث فرهنگی
• 97. مدیریت تداوم در صنعت عکاسی و فیلم‌سازی
• 98. مدیریت تداوم در صنعت طراحی داخلی و دکوراسیون
• 99. مدیریت تداوم در صنعت صنایع دستی و هنرهای سنتی
• 100. مدیریت تداوم در صنعت تولید محتوا و اینفلوئنسرها