کتاب صوتی راهکارهای جامع مدیریت، پاکسازی و امنیت داده‌ها در سامانه Salesforce برای سازمان‌های ایرانی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای جامع مدیریت، پاکسازی و امنیت داده‌ها در سامانه Salesforce برای سازمان‌های ایرانی

موضوع کلی: مدیریت و راهبری فناوری اطلاعات و سامانه‌های سازمانی

موضوع میانی: مدیریت داده‌ها و حاکمیت اطلاعات در پلتفرم‌های CRM

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مفاهیم حاکمیت داده در سامانه‌های مدیریت ارتباط با مشتری
• 2. نقش حاکمیت داده در ارتقای بهره‌وری سازمان‌های ایرانی
• 3. شناسایی انواع داده‌ها در سامانه Salesforce
• 4. بررسی چالش‌های کیفیت داده در پلتفرم‌های CRM
• 5. اصول دسته‌بندی و طبقه‌بندی داده‌های سازمانی
• 6. تدوین استراتژی‌های مدیریت چرخه عمر داده در CRM
• 7. آشنایی با ساختار اشیاء و فیلدها در Salesforce
• 8. اهمیت استانداردسازی فرمت‌های ورودی داده
• 9. روش‌های شناسایی داده‌های تکراری و زائد
• 10. الگوریتم‌های پاکسازی و یکپارچه‌سازی داده‌های مشتریان
• 11. پیاده‌سازی قوانین اعتبارسنجی داده‌ها در Salesforce
• 12. مدیریت حریم خصوصی داده‌ها مطابق با قوانین جاری کشور
• 13. کنترل دسترسی‌ها و مدیریت سطوح دسترسی کاربران
• 14. امنیت داده‌ها در لایه‌های مختلف سامانه CRM
• 15. شناسایی و مقابله با نشت داده‌های حساس سازمانی
• 16. پیکربندی امنیت فیلدها و رکوردها در Salesforce
• 17. اصول ممیزی و بازرسی دوره‌ای داده‌ها
• 18. گزارش‌گیری از سلامت و کیفیت داده‌ها
• 19. تکنیک‌های پایش مستمر داده‌های عملیاتی
• 20. مدیریت انتقال و مهاجرت داده‌ها با رویکرد امنیت‌محور
• 21. مستندسازی فرآیندهای مدیریت داده در سازمان
• 22. نقش فرهنگ‌سازی سازمانی در بهبود کیفیت داده‌ها
• 23. استفاده از ابزارهای بومی برای پایش و تحلیل داده‌ها
• 24. راهکارهای پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها در بستر ابری
• 25. مدیریت داده‌های غیرساختاریافته و فایل‌های پیوست
• 26. ارزیابی ریسک‌های امنیتی در اتصال به سامانه‌های جانبی
• 27. اصول طراحی داشبوردهای نظارتی برای مدیران داده
• 28. مدیریت تغییرات در مدل داده‌ای سامانه
• 29. تطبیق فرآیندهای CRM با الزامات گزارش‌دهی سازمانی
• 30. پایش فعالیت‌های کاربران و شناسایی رفتارهای غیرعادی
• 31. بهینه‌سازی فضای ذخیره‌سازی داده‌ها
• 32. شناسایی داده‌های راکد و سیاست‌های بایگانی
• 33. نقش حاکمیت داده در بهبود تجربه مشتری
• 34. مدیریت یکپارچگی داده‌ها در تبادل با سامانه‌های داخلی
• 35. ارتقای سطح دانش کارکنان در مدیریت صحیح داده‌ها
• 36. تدوین پروتکل‌های واکنش به حوادث امنیتی داده
• 37. استفاده از هوش مصنوعی در پاکسازی هوشمند داده‌ها
• 38. بررسی موردی چالش‌های داده‌ای در سازمان‌های بزرگ ایرانی
• 39. آینده‌نگری در حاکمیت داده و توسعه زیرساخت‌های CRM
• 40. جمع‌بندی و تدوین نقشه راه حاکمیت داده در سازمان