کتاب صوتی جامع بهبود مستمر و بهینه‌سازی فرآیندها با رویکرد ناب و شش‌سیگما (Lean Six Sigma)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع بهبود مستمر و بهینه‌سازی فرآیندها با رویکرد ناب و شش‌سیگما (Lean Six Sigma)

موضوع کلی: مدیریت و مهندسی صنایع

موضوع میانی: مدیریت کیفیت و بهره‌وری سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مفاهیم بنیادین و ضرورت بهبود مستمر در سازمان‌های متعالی
• 2. تاریخچه و سیر تحول مدیریت کیفیت از کنترل تا تعالی سازمانی
• 3. آشنایی با فلسفه مدیریت ناب و ارزش‌آفرینی برای مشتری
• 4. مبانی شش‌سیگما و رویکرد داده‌محور در حل مسائل
• 5. ارتباط متقابل مدیریت ناب و شش‌سیگما در بهبود فرآیندها
• 6. نقش رهبری و تعهد مدیریت در استقرار نظام‌های بهبود
• 7. ساختار تیم‌های پروژه در متدولوژی شش‌سیگما
• 8. شناسایی صدای مشتری و تعیین نیازهای اساسی
• 9. تعریف پروژه و تعیین محدوده فعالیت در بهبود فرآیند
• 10. تحلیل فرآیندهای کسب‌وکار با رویکرد ارزش‌افزا
• 11. شناسایی و دسته‌بندی انواع هشت‌گانه اتلاف در سازمان
• 12. اصول پنج‌گانه تفکر ناب در مدیریت عملیات
• 13. ابزارهای بصری‌سازی فرآیند و نقشه‌برداری جریان ارزش
• 14. اندازه‌گیری عملکرد و تعیین شاخص‌های کلیدی فرآیند
• 15. مبانی آمار کاربردی در مدیریت کیفیت و تحلیل داده‌ها
• 16. تحلیل سیستم اندازه‌گیری و اطمینان از دقت داده‌ها
• 17. تعیین توانمندی فرآیند و تحلیل تغییرپذیری
• 18. شناسایی ریشه‌های خطا با استفاده از نمودار استخوان ماهی
• 19. تکنیک‌های اولویت‌بندی مسائل و تحلیل پارتو
• 20. تحلیل حالت‌های شکست و اثرات آن در فرآیندها
• 21. استفاده از نمودار کنترل برای پایش پایداری فرآیند
• 22. تکنیک‌های کاهش زمان چرخه و افزایش بهره‌وری
• 23. پیاده‌سازی نظام آراستگی محیط کار (۵اس)
• 24. مدیریت موجودی و استقرار سیستم کانبان در تولید
• 25. بهینه‌سازی جریان کار با استفاده از مدیریت کششی
• 26. مفهوم تولید هم‌زمان و کاهش انباشت کالا
• 27. استانداردسازی عملیات و مستندسازی فرآیندهای بهبودیافته
• 28. تکنیک‌های رفع گلوگاه‌های تولید و خدمات
• 29. مبانی طراحی آزمایش‌ها برای بهبود کیفیت
• 30. تحلیل همبستگی و رگرسیون در بهبود فرآیندها
• 31. کنترل فرآیند آماری در محیط‌های خدماتی و اداری
• 32. استراتژی‌های پیاده‌سازی بهبود مستمر در سازمان
• 33. فرهنگ‌سازی و مدیریت تغییر در گذار به مدیریت ناب
• 34. استفاده از چرخه دمینگ در حل مسائل ساختاریافته
• 35. مدیریت دانش و ثبت تجربیات پروژه‌های بهبود
• 36. ارزیابی بلوغ فرآیندهای سازمانی
• 37. مدیریت زنجیره تأمین با رویکرد ناب
• 38. بهبود کیفیت در خدمات پشتیبانی و اداری
• 39. اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی در مدیریت کیفیت
• 40. ادغام استانداردهای ایزو با متدولوژی شش‌سیگما
• 41. تداوم بهبود و تعالی عملیاتی در بلندمدت