کتاب صوتی اصول و مهارت‌های کاربردی در بانکداری خرد: از مدیریت سپرده‌ها تا اعطای تسهیلات و امنیت تراکنش‌ها

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول و مهارت‌های کاربردی در بانکداری خرد: از مدیریت سپرده‌ها تا اعطای تسهیلات و امنیت تراکنش‌ها

موضوع کلی: مدیریت مالی و بانکداری

موضوع میانی: عملیات بانکداری خرد و خدمات اعتباری

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مفاهیم بانکداری خرد در نظام اقتصادی ایران
• 2. ساختار سازمانی و وظایف شعب در شبکه بانکی
• 3. انواع سپرده‌های بانکی و مدیریت تجهیز منابع
• 4. قوانین و مقررات حاکم بر افتتاح انواع حساب‌های بانکی
• 5. اصول مشتری‌مداری و اخلاق حرفه‌ای در بانکداری اسلامی
• 6. مدیریت نقدینگی و عملیات صندوق در شعب
• 7. نظام‌های پرداخت الکترونیک و درگاه‌های بانکی
• 8. امنیت تراکنش‌های مالی و مقابله با جرائم سایبری در بانکداری
• 9. اصول و ضوابط اعطای تسهیلات در نظام بانکداری بدون ربا
• 10. بررسی انواع عقود اسلامی در تسهیلات خرد
• 11. اعتبارسنجی مشتریان و ارزیابی توان بازپرداخت
• 12. مدیریت ریسک در اعطای تسهیلات خرد
• 13. فرآیند تشکیل پرونده و اخذ وثایق و تضامین قانونی
• 14. نظارت بر مصرف تسهیلات و پیشگیری از معوقات بانکی
• 15. مدیریت مطالبات غیرجاری و راهکارهای وصول قانونی
• 16. خدمات بانکداری مجازی و غیرحضوری در شبکه بانکی کشور
• 17. چک‌های صیادی و قوانین جدید صدور و انتقال اسناد تجاری
• 18. مدیریت کارت‌های بانکی و خدمات مبتنی بر کارت
• 19. خدمات ارزی خرد و مقررات بانک مرکزی در حوزه ارز
• 20. تسهیلات قرض‌الحسنه و نقش آن در بانکداری اجتماعی
• 21. نظام‌های نوین بانکداری دیجیتال و تحول در خدمات خرد
• 22. اصول بازاریابی خدمات بانکی در چارچوب موازین اخلاقی
• 23. مدیریت شکایات مشتریان و راهکارهای ارتقای رضایتمندی
• 24. گزارش‌دهی مالی و استانداردهای حسابداری در شعب
• 25. مقررات مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم در شبکه بانکی
• 26. مدیریت نقدینگی و خزانه در سطح شعب
• 27. اصول بایگانی و مستندسازی در عملیات بانکی
• 28. خدمات بیمه بانکی و نقش آن در مدیریت ریسک مشتریان
• 29. آشنایی با ابزارهای نوین پرداخت (کیف پول الکترونیک و پرداخت‌سازها)
• 30. آینده‌نگاری بانکداری خرد و نقش فناوری‌های مالی در ایران