کتاب صوتی جامع تربیت کارشناس بهبود کیفیت (Lean Six Sigma) با رویکرد ارتقای بهره‌وری در صنایع و سازمان‌های ایرانی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع تربیت کارشناس بهبود کیفیت (Lean Six Sigma) با رویکرد ارتقای بهره‌وری در صنایع و سازمان‌های ایرانی

موضوع کلی: مدیریت راهبردی و بهبود بهره‌وری سازمانی

موضوع میانی: مدیریت کیفیت جامع و بهینه‌سازی فرآیندهای تولید و خدمات

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و فلسفه مدیریت کیفیت جامع در سازمان‌های ایرانی
• 2. آشنایی با متدولوژی لین سیکس سیگما و مزایای آن
• 3. نقش کارشناس بهبود کیفیت در ارتقای بهره‌وری ملی
• 4. چرخه بهبود مستمر دمینگ در فرآیندهای تولیدی و خدماتی
• 5. شناخت انواع اتلاف‌ها در محیط کار و راهکارهای حذف آن‌ها
• 6. اصول پنج‌گانه تفکر ناب در مدیریت سازمان
• 7. تعریف پروژه‌های بهبود با رویکرد کاهش هزینه‌های عملیاتی
• 8. تشریح مدل DMAIC برای حل مسائل سازمانی
• 9. شناسایی صدای مشتری و تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد
• 10. ترسیم نقشه جریان ارزش و تحلیل گلوگاه‌های فرآیندی
• 11. استفاده از نمودار علت و معلول در تحلیل ریشه‌ای خطاها
• 12. کاربرد نمودار پارتو برای اولویت‌بندی مشکلات سازمان
• 13. روش‌های جمع‌آوری و تحلیل داده‌های کیفی در صنعت
• 14. اصول چیدمان محیط کار با استفاده از تکنیک ۵ اس
• 15. استانداردسازی فرآیندها برای تثبیت بهبودهای حاصله
• 16. مفهوم تنوع و تغییرپذیری در فرآیندهای تولیدی
• 17. آشنایی با ابزارهای آماری پایه در کنترل کیفیت
• 18. مفهوم خطاپذیری و تکنیک‌های پیشگیری از اشتباه
• 19. مدیریت بصری و پایش لحظه‌ای عملکرد فرآیندها
• 20. نقش نیروی انسانی و کار تیمی در استقرار سیستم‌های کیفیت
• 21. مدیریت زنجیره تأمین و نقش کیفیت در تعامل با تأمین‌کنندگان
• 22. اصول نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر
• 23. تحلیل توانمندی فرآیند در دستیابی به استانداردهای ملی
• 24. استراتژی‌های پیاده‌سازی فرهنگ بهبود مستمر در سازمان
• 25. ارزیابی بلوغ فرآیندهای سازمانی و نقشه راه تعالی
• 26. روش‌های پایش و اندازه‌گیری رضایت ذینفعان داخلی و خارجی
• 27. مدیریت تغییر و غلبه بر مقاومت در برابر بهبود فرآیندها
• 28. کاربرد نرم‌افزارهای تحلیل آماری در پروژه‌های بهبود
• 29. نحوه گزارش‌دهی نتایج پروژه‌های بهبود به مدیریت ارشد
• 30. اخلاق حرفه‌ای و تعهد به کیفیت در نظام مدیریتی اسلامی
• 31. بررسی نمونه‌های موفق پیاده‌سازی لین در صنایع داخلی
• 32. تدوین دستورالعمل‌های اجرایی برای پایداری بهبودها
• 33. آشنایی با استانداردهای ایزو و هم‌افزایی آن با سیکس سیگما
• 34. تکنیک‌های طوفان فکری در جلسات حل مسئله
• 35. روش‌های ارزیابی اثربخشی پروژه‌های بهبود کیفیت
• 36. مدیریت دانش و مستندسازی تجربیات موفق سازمانی
• 37. اصول هدف‌گذاری هوشمند در پروژه‌های ارتقای بهره‌وری
• 38. تکنیک‌های ساده‌سازی فرآیندهای اداری و خدماتی
• 39. ارتباط میان بهره‌وری نیروی کار و کیفیت خروجی سازمان
• 40. چشم‌انداز آینده مدیریت کیفیت در صنعت ایران