کتاب صوتی آموزش جامع استاندارد مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار (BPMN 2.0) برای تحلیلگران و مدیران سازمانی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره آموزش جامع استاندارد مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار (BPMN 2.0) برای تحلیلگران و مدیران سازمانی

موضوع کلی: مدیریت و مهندسی صنایع

موضوع میانی: مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مفاهیم بنیادین مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
• 2. چرخه حیات مدیریت فرآیند در سازمان‌های ایرانی
• 3. آشنایی با استاندارد BPMN 2.0 و کاربرد آن در تحلیل سازمانی
• 4. طبقه‌بندی عناصر اصلی در مدل‌سازی فرآیند
• 5. نحوه ترسیم رویدادهای شروع و پایان در مدل‌سازی
• 6. کاربرد فعالیت‌ها و وظایف در طراحی جریان کار
• 7. دروازه‌های منطقی انحصاری و غیرانحصاری برای تصمیم‌گیری
• 8. استفاده از جریان‌های توالی و جریان‌های پیام
• 9. مدل‌سازی زیرفرآیندها برای ساده‌سازی نمودارهای پیچیده
• 10. مدیریت تراکنش‌ها و خطاها در مدل‌سازی فرآیندی
• 11. شناسایی و مدل‌سازی نقش‌ها و مسئولیت‌ها با استفاده از استخر و خطوط شنا
• 12. ارتباط میان فرآیندهای سازمانی و حوزه‌های وظیفه‌ای
• 13. مدل‌سازی رویدادهای میان‌مدت و وقفه‌ها در فرآیند
• 14. استفاده از مصنوعات و داده‌ها در مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار
• 15. تکنیک‌های مستندسازی فرآیندها جهت بهبود کارایی سازمانی
• 16. اصول تحلیل فرآیندهای موجود و شناسایی گلوگاه‌ها
• 17. روش‌های مدل‌سازی وضعیت موجود و وضعیت مطلوب
• 18. استانداردهای نام‌گذاری و مستندسازی مدل‌ها
• 19. مدیریت نسخه‌بندی و کنترل تغییرات در مدل‌های فرآیندی
• 20. اعتبارسنجی مدل‌ها بر اساس قواعد کسب‌وکار
• 21. نقش تحلیلگر فرآیند در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی
• 22. ارتباط BPMN با معماری سازمانی
• 23. مدل‌سازی فرآیندهای تصمیم‌محور با استفاده از جداول تصمیم
• 24. بهینه‌سازی جریان کار برای افزایش بهره‌وری نیروی انسانی
• 25. تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد در فرآیندهای مدل‌سازی شده
• 26. شبیه‌سازی فرآیندها برای پیش‌بینی نتایج و تخصیص منابع
• 27. اصول حاکمیت فرآیند در چارچوب قوانین داخلی
• 28. تطبیق مدل‌های فرآیندی با الزامات کنترل داخلی و استانداردها
• 29. آمادگی برای خودکارسازی فرآیندها با استفاده از موتورهای BPMS
• 30. استخراج نیازمندی‌های نرم‌افزاری از مدل‌های فرآیندی
• 31. مدیریت تغییرات سازمانی در حین پیاده‌سازی فرآیندهای جدید
• 32. اخلاق حرفه‌ای در تحلیل و مهندسی مجدد فرآیندها
• 33. مطالعه موردی: مدل‌سازی فرآیندهای منابع انسانی
• 34. مطالعه موردی: مدل‌سازی فرآیندهای خرید و تدارکات
• 35. مطالعه موردی: مدل‌سازی فرآیندهای خدمات مشتریان
• 36. ارزیابی بلوغ فرآیندی در سازمان‌های ایرانی
• 37. ابزارهای نرم‌افزاری استاندارد برای مدل‌سازی BPMN
• 38. تکنیک‌های مصاحبه و جمع‌آوری داده برای مدل‌سازی
• 39. مستندسازی فنی و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیران
• 40. نقشه راه استقرار مدیریت فرآیند در سازمان‌های پویا