کتاب صوتی راهکارهای نوین طراحی و مدیریت دستیارهای هوشمند در محیط‌های کسب‌وکار (بر پایه Microsoft Copilot Studio)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین طراحی و مدیریت دستیارهای هوشمند در محیط‌های کسب‌وکار (بر پایه Microsoft Copilot Studio)

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی کاربردی

موضوع میانی: توسعه و مدیریت سامانه‌های هوشمند سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مفاهیم بنیادین هوش مصنوعی در محیط‌های سازمانی
• 2. معرفی پلتفرم مایکروسافت کوپایلت استودیو و نقش آن در تحول دیجیتال
• 3. بررسی معماری دستیارهای هوشمند و اجزای تشکیل‌دهنده آن‌ها
• 4. تعیین اهداف و سناریوهای کاربردی برای دستیارهای هوشمند سازمانی
• 5. اصول طراحی تجربه کاربری در تعامل با هوش مصنوعی مولد
• 6. ایجاد نخستین دستیار هوشمند با استفاده از رابط گرافیکی مایکروسافت
• 7. مدیریت و پیکربندی تنظیمات پایه دستیار
• 8. آشنایی با ساختار موضوعات و گره‌های منطقی در کوپایلت استودیو
• 9. طراحی جریان‌های گفتگو و مدیریت مسیرهای تصمیم‌گیری
• 10. نحوه استفاده از موجودیت‌ها برای استخراج داده‌های کاربر
• 11. به‌کارگیری متغیرها برای ذخیره‌سازی و مدیریت اطلاعات در طول گفتگو
• 12. مدیریت حافظه دستیار و حفظ پیوستگی در تعاملات طولانی
• 13. اتصال دستیار به منابع داده‌های سازمانی و پایگاه‌های دانش
• 14. استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی برای پاسخ‌دهی خودکار از اسناد
• 15. مدیریت پرسش و پاسخ‌های متداول با استفاده از قابلیت Generative Answers
• 16. افزودن قابلیت‌های هوشمند به دستیار از طریق اکشن‌ها و پلاگین‌ها
• 17. فراخوانی جریان‌های مایکروسافت پاور اتومیت برای انجام عملیات سیستمی
• 18. اتصال به سرویس‌های ابری و APIهای سازمانی با رعایت امنیت
• 19. مدیریت احراز هویت کاربران در تعامل با دستیارهای سازمانی
• 20. تأمین امنیت و حریم خصوصی داده‌ها در طراحی دستیارهای هوشمند
• 21. بررسی استانداردهای دسترسی و نقش‌های کاربری در مدیریت دستیارها
• 22. تست و عیب‌یابی دستیار در محیط شبیه‌سازی شده
• 23. استفاده از تحلیل‌گرهای داخلی برای ارزیابی عملکرد و دقت پاسخ‌ها
• 24. بهینه‌سازی و بهبود مستمر دانش دستیار بر اساس بازخوردهای کاربران
• 25. مدیریت نسخه‌ها و چرخه‌ی حیات دستیارهای هوشمند
• 26. انتشار دستیار در کانال‌های مختلف ارتباطی سازمان
• 27. یکپارچه‌سازی دستیار با مایکروسافت تیمز و سایر ابزارهای همکاری
• 28. نظارت بر لاگ‌ها و بررسی خطاهای رایج در اجرای دستیار
• 29. راهکارهای مقیاس‌پذیری دستیار برای پاسخگویی به حجم بالای مراجعات
• 30. پیاده‌سازی استراتژی‌های ارتقای هوشمندی دستیار در گذر زمان
• 31. بررسی ملاحظات اخلاقی و حقوقی در به‌کارگیری هوش مصنوعی در سازمان
• 32. مدیریت تغییرات و آموزش کاربران سازمانی برای تعامل با هوش مصنوعی
• 33. مطالعه موردی طراحی دستیار هوشمند برای بخش پشتیبانی مشتریان
• 34. مطالعه موردی طراحی دستیار هوشمند برای فرآیندهای داخلی منابع انسانی
• 35. مطالعه موردی طراحی دستیار هوشمند برای مدیریت دانش در سازمان
• 36. پروژه نهایی طراحی و استقرار یک دستیار هوشمند سازمانی