کتاب صوتی اصول و تکنیک‌های نوین مدیریت کیفیت جامع (TQM) در صنایع تولیدی ایران

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول و تکنیک‌های نوین مدیریت کیفیت جامع (TQM) در صنایع تولیدی ایران

موضوع کلی: مدیریت صنعتی و مهندسی کیفیت

موضوع میانی: مدیریت سیستم‌های تولیدی و تضمین کیفیت

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مفاهیم بنیادین مدیریت کیفیت جامع در صنعت
• 2. تاریخچه و تکامل استانداردهای کیفیت در صنایع تولیدی
• 3. نقش مدیریت ارشد در استقرار نظام‌های کیفی
• 4. فرهنگ‌سازی و تعهد سازمانی در مسیر تعالی کیفیت
• 5. شناخت نیازها و انتظارات مشتریان در بازار ایران
• 6. مدیریت فرآیندها و رویکرد سیستمی در تولید
• 7. مفاهیم هزینه کیفیت و مدل‌های ارزیابی آن
• 8. اصول و چرخه دمینگ در بهبود مستمر فرآیندها
• 9. ابزارهای هفت‌گانه مدیریت کیفیت و کنترل آماری
• 10. تحلیل داده‌ها و تصمیم‌گیری مبتنی بر واقعیت
• 11. مدیریت زنجیره تأمین و ارزیابی کیفیت تأمین‌کنندگان
• 12. استانداردهای بین‌المللی سری ایزو ۹۰۰۰ و الزامات آن
• 13. مستندسازی و کنترل مدارک در نظام مدیریت کیفیت
• 14. شناسایی و تحلیل ریسک‌های فرآیندی در خطوط تولید
• 15. کاربرد نمودار پارتو در اولویت‌بندی مشکلات کیفی
• 16. استفاده از نمودار استخوان ماهی برای ریشه‌یابی علل نقص
• 17. کنترل فرآیند آماری و نمودارهای کنترل متغیرها
• 18. نمونه‌برداری پذیرش و جداول استاندارد بازرسی
• 19. مهندسی ارزش و بهینه‌سازی هزینه‌های تولید
• 20. نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و تأثیر آن بر کیفیت
• 21. مدیریت نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر
• 22. مبانی استقرار نظام آراستگی محیط کار
• 23. نقش نیروی انسانی و تیم‌های حل مسئله در کیفیت
• 24. تکنیک‌های بهبود فرآیند و کاهش ضایعات تولیدی
• 25. آشنایی با متدولوژی شش سیگما در صنایع تولیدی
• 26. مراحل پیاده‌سازی پروژه شش سیگما و تحلیل آماری
• 27. مدیریت کیفیت در فرآیندهای طراحی و توسعه محصول
• 28. ارزیابی عملکرد و شاخص‌های کلیدی کیفیت
• 29. ممیزی داخلی و نقش آن در پایداری نظام کیفیت
• 30. اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه برای رفع عدم انطباق‌ها
• 31. مدیریت تغییر در سیستم‌های تولیدی
• 32. اصول اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی در صنعت
• 33. تطبیق استانداردهای کیفیت با مقررات ملی و صنعتی ایران
• 34. نقش فناوری اطلاعات در پایش کیفیت فرآیندها
• 35. مدیریت دانش و مستندسازی تجربیات فنی
• 36. آینده‌پژوهی در مدیریت کیفیت و تحول دیجیتال صنعتی