کتاب صوتی جامع مهارت‌های پشتیبانی فنی شبکه و سخت‌افزار (آمادگی آزمون CCST)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع مهارت‌های پشتیبانی فنی شبکه و سخت‌افزار (آمادگی آزمون CCST)

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و ارتباطات

موضوع میانی: پشتیبانی فنی و نگهداری زیرساخت‌های شبکه

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی سخت‌افزار و اجزای داخلی رایانه
• 2. معماری پردازنده و حافظه‌های اصلی
• 3. شناخت انواع تجهیزات ذخیره‌سازی و دیسک‌های سخت
• 4. درگاه‌های ارتباطی و اتصالات محیطی
• 5. اصول نصب و پیکربندی سیستم‌عامل‌های ویندوز
• 6. مدیریت فایل‌ها و ساختار دایرکتوری در ویندوز
• 7. مبانی شبکه و مدل مرجع OSI
• 8. آشنایی با پروتکل‌های لایه شبکه TCP/IP
• 9. کابل‌کشی شبکه و استانداردهای کابل‌کشی ساخت‌یافته
• 10. تجهیزات زیرساختی شبکه شامل سوئیچ‌ها و روترها
• 11. آدرس‌دهی IP و تنظیمات شبکه در ویندوز
• 12. امنیت فیزیکی در مراکز داده و اتاق‌های سرور
• 13. شناخت تهدیدات امنیتی رایج و روش‌های پیشگیری
• 14. مبانی رمزنگاری و حفاظت از داده‌ها در شبکه
• 15. مدیریت حساب‌های کاربری و سطوح دسترسی
• 16. مفاهیم اولیه مجازی‌سازی و ماشین‌های مجازی
• 17. عیب‌یابی سخت‌افزاری و تشخیص خرابی قطعات
• 18. روش‌های عیب‌یابی نرم‌افزاری و رفع خطاهای سیستم‌عامل
• 19. پشتیبان‌گیری از داده‌ها و استراتژی‌های بازیابی
• 20. مدیریت به‌روزرسانی‌های امنیتی و وصله‌ها
• 21. مفاهیم رایانش ابری و سرویس‌های پایه آن
• 22. اصول کار با ابزارهای مدیریت از راه دور
• 23. شناخت تجهیزات شبکه بی‌سیم و امنیت آن‌ها
• 24. ارتباطات شبکه در محیط‌های اداری و سازمانی
• 25. مستندسازی فنی و گزارش‌دهی حوادث شبکه
• 26. اخلاق حرفه‌ای در پشتیبانی فنی و حریم خصوصی کاربران
• 27. روش‌های بهینه‌سازی عملکرد سیستم‌های رایانه‌ای
• 28. شناخت منابع تغذیه و مدیریت مصرف انرژی
• 29. مانیتورینگ شبکه و بررسی وضعیت سلامت تجهیزات
• 30. پروتکل‌های انتقال فایل و خدمات اشتراک‌گذاری
• 31. مدیریت چاپگرها و تجهیزات جانبی در شبکه
• 32. آشنایی با ابزارهای خط فرمان برای عیب‌یابی شبکه
• 33. امنیت مرورگرها و محافظت در برابر بدافزارهای تحت وب
• 34. اصول کار با سیستم‌های مدیریت تیکتینگ و پشتیبانی
• 35. شناخت مفاهیم پایه پایگاه داده برای پشتیبانی فنی
• 36. پیکربندی فایروال‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
• 37. مبانی سیستم‌عامل لینوکس برای پشتیبانی فنی
• 38. مدیریت حافظه‌های جانبی و امنیت دیسک‌های قابل حمل
• 39. اصول برقراری ارتباط موثر با کاربران در محیط پشتیبانی
• 40. آمادگی برای آزمون‌های فنی و گواهینامه‌های بین‌المللی