کتاب صوتی تخصصی مدیریت و پشتیبانی فنی تجهیزات مرکز داده و سرویس‌های Dell Technologies

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تخصصی مدیریت و پشتیبانی فنی تجهیزات مرکز داده و سرویس‌های Dell Technologies

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)

موضوع میانی: پشتیبانی فنی و مدیریت زیرساخت‌های رایانه‌ای

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

• 1. مبانی معماری مراکز داده مدرن و نقش پشتیبانی فنی
• 2. معرفی اکوسیستم محصولات و راهکارهای Dell Technologies
• 3. اصول کارکرد و اجزای سخت‌افزاری سرورهای PowerEdge
• 4. نصب و راه‌اندازی اولیه سرورهای رک‌مونت و تاور
• 5. مدیریت از راه دور با استفاده از کنترلر iDRAC
• 6. مفاهیم پایه مجازی‌سازی و نقش هایپروایزر در مراکز داده
• 7. پیکربندی و مدیریت حافظه‌های ذخیره‌سازی سری PowerStore
• 8. آشنایی با پروتکل‌های ذخیره‌سازی FC و iSCSI در محیط‌های عملیاتی
• 9. مبانی شبکه‌های ذخیره‌سازی SAN و سوئیچ‌های مربوطه
• 10. شناسایی و عیب‌یابی خطاهای سخت‌افزاری در سرورها
• 11. کار با ابزارهای مدیریت متمرکز Dell OpenManage
• 12. روش‌های به‌روزرسانی میان‌افزار و درایورها با رعایت استانداردهای امنیتی
• 13. مفاهیم حفاظت از داده‌ها و راهکارهای پشتیبان‌گیری PowerProtect
• 14. مدیریت و مانیتورینگ سلامت تجهیزات با ابزارهای تحلیلگر
• 15. اصول امنیت در مدیریت سخت‌افزار و کنترل دسترسی‌ها
• 16. امن‌سازی فیزیکی و منطقی تجهیزات مرکز داده
• 17. عیب‌یابی پیشرفته سیستم‌عامل‌های سرور در محیط‌های Dell
• 18. مدیریت لاگ‌ها و تحلیل رویدادهای سیستم برای پیشگیری از خرابی
• 19. کار با مستندات فنی و پایگاه دانش Dell Support
• 20. اصول برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مدیریت تیکت‌های پشتیبانی
• 21. اولویت‌بندی درخواست‌ها و مدیریت سطح خدمات SLA
• 22. آشنایی با معماری سوئیچ‌های شبکه سری PowerSwitch
• 23. پیکربندی VLAN و مدیریت ترافیک شبکه در مراکز داده
• 24. بهینه‌سازی مصرف انرژی و مدیریت حرارتی تجهیزات
• 25. ملاحظات اخلاقی و حرفه‌ای در پشتیبانی فنی و حریم خصوصی داده‌ها
• 26. آشنایی با راهکارهای رایانش ابری و هیبریدی Dell
• 27. پشتیبانی از زیرساخت‌های فوق همگرا Hyper-Converged Infrastructure
• 28. تست‌های استرس و اعتبارسنجی پایداری سیستم پس از تعمیرات
• 29. مدیریت دارایی‌ها و چرخه‌حیات تجهیزات مرکز داده
• 30. اصول مستندسازی فنی و تهیه گزارش‌های عملکردی
• 31. بررسی استانداردهای ملی و بین‌المللی در نگهداری مراکز داده
• 32. تکنیک‌های عیب‌یابی لایه فیزیکی و کابل‌کشی ساخت‌یافته
• 33. مدیریت تغییرات و پیاده‌سازی به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری
• 34. پایش و گزارش‌گیری از وضعیت سلامت دیسک‌ها و آرایه‌های ذخیره‌سازی
• 35. اصول کار با کنسول‌های مدیریتی مبتنی بر وب و خط فرمان
• 36. امنیت دسترسی‌های مدیریتی در محیط‌های سازمانی
• 37. کاربرد هوش مصنوعی در پیش‌بینی و پیشگیری از خرابی سخت‌افزار
• 38. سیاست‌های پشتیبانی و گارانتی تجهیزات در چارچوب مقررات ملی