کتاب صوتی تحلیل جامع قیف فروش و داشبوردسازی داده‌محور با استفاده از GA4 و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تحلیل جامع قیف فروش و داشبوردسازی داده‌محور با استفاده از GA4 و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

موضوع کلی: مدیریت و تحلیل داده‌های کسب‌وکار دیجیتال

موضوع میانی: بهینه‌سازی نرخ تبدیل و تحلیل رفتار مشتری در پلتفرم‌های آنلاین

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی تحلیل داده در کسب‌وکارهای دیجیتال
• 2. شاخص‌های کلیدی عملکرد در بازاریابی آنلاین
• 3. آشنایی با ساختار و مفاهیم Google Analytics 4
• 4. نصب و پیکربندی اصولی GA4 در وب‌سایت و اپلیکیشن
• 5. تعریف رویدادها و پارامترهای سفارشی در تحلیل داده
• 6. مفهوم قیف فروش در تجارت الکترونیک
• 7. شناسایی مراحل سفر مشتری در پلتفرم‌های دیجیتال
• 8. تحلیل نرخ تبدیل در هر مرحله از قیف
• 9. شناسایی نقاط خروج و موانع تبدیل کاربر
• 10. روش‌های بخش‌بندی مخاطبان برای تحلیل دقیق‌تر
• 11. کاربرد تحلیل کوهورت در سنجش وفاداری مشتری
• 12. یکپارچه‌سازی داده‌های CRM با ابزارهای تحلیل وب
• 13. مدیریت داده‌های مشتریان مطابق با حریم خصوصی کاربران
• 14. استفاده از Google Tag Manager برای ردیابی دقیق رفتار کاربر
• 15. تحلیل مسیر حرکت کاربران در سایت با ابزارهای بصری
• 16. سنجش اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی در GA4
• 17. تحلیل نرخ بازگشت سرمایه در کانال‌های جذب ترافیک
• 18. بررسی رفتار کاربران در صفحات فرود و ارتقای نرخ تبدیل
• 19. تکنیک‌های تست A/B برای بهینه‌سازی عناصر سایت
• 20. طراحی داشبوردهای مدیریتی در Looker Studio
• 21. اتصال منابع داده‌ای مختلف به داشبوردهای بصری
• 22. تصویرسازی نرخ تبدیل در مراحل مختلف قیف فروش
• 23. تحلیل داده‌های مرتبط با سبد خرید و فرآیند پرداخت
• 24. بررسی نرخ ریزش مشتریان و عوامل موثر بر آن
• 25. استفاده از داده‌های CRM برای شخصی‌سازی پیام‌های بازاریابی
• 26. تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی و تاثیر آن بر فروش
• 27. گزارش‌گیری دوره‌ای و تحلیل روندها برای تصمیم‌گیری کلان
• 28. شناسایی فرصت‌های رشد با تحلیل داده‌های گذشته
• 29. بهینه‌سازی تجربه کاربری بر اساس یافته‌های آماری
• 30. تدوین استراتژی‌های داده‌محور برای افزایش نرخ تبدیل
• 31. اخلاق حرفه‌ای در گردآوری و تحلیل داده‌های کاربران
• 32. مستندسازی نتایج تحلیل و ارائه گزارش به مدیران کسب‌وکار