کتاب صوتی جامع طراحی و مدیریت راهکارهای تجاری در پلتفرم Salesforce B2C Commerce

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع طراحی و مدیریت راهکارهای تجاری در پلتفرم Salesforce B2C Commerce

موضوع کلی: تجارت الکترونیک و مدیریت کسب‌وکار دیجیتال

موضوع میانی: راهکارهای نوین فروش و پیاده‌سازی سامانه‌های تجارت الکترونیک

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مفاهیم تجارت الکترونیک در بستر پلتفرم‌های ابری
• 2. معماری و اجزای اصلی سامانه Salesforce B2C Commerce
• 3. مدیریت ساختار سایت و سازماندهی کاتالوگ محصولات
• 4. تنظیمات پیکربندی فروشگاه و مدیریت فروشگاه‌های چندگانه
• 5. اصول دسته‌بندی محصولات و مدیریت ویژگی‌های کالا
• 6. پیکربندی قیمت‌گذاری و مدل‌های ارزی در پلتفرم
• 7. مدیریت موجودی کالا و انبارداری در سامانه تجارت الکترونیک
• 8. طراحی جریان‌های خرید و مدیریت سبد خرید مشتری
• 9. شخصی‌سازی تجربه کاربری و مدیریت پروفایل مشتریان
• 10. مدیریت محتوای سایت و صفحات ایستا و پویا
• 11. استراتژی‌های پیاده‌سازی تخفیفات و کمپین‌های فروش
• 12. مدیریت روش‌های پرداخت و درگاه‌های بانکی مطابق ضوابط داخلی
• 13. اصول محاسبه مالیات و عوارض در تراکنش‌های آنلاین
• 14. مدیریت روش‌های ارسال و لجستیک کالا
• 15. پیاده‌سازی موتور جستجو و فیلترینگ محصولات در سایت
• 16. کاربرد تحلیل‌گرهای داده در بهبود نرخ تبدیل فروش
• 17. مدیریت سفارشات و فرآیندهای پس از فروش
• 18. امنیت اطلاعات مشتریان و حفاظت از داده‌های شخصی
• 19. یکپارچه‌سازی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری با پلتفرم فروش
• 20. مدیریت دسترسی‌ها و نقش‌های کاربری در پنل مدیریت
• 21. بهینه‌سازی عملکرد سایت برای افزایش سرعت بارگذاری
• 22. اصول سئو و بهینه‌سازی فروشگاه برای موتورهای جستجو
• 23. مدیریت نسخه‌های مختلف سایت و استقرار تغییرات
• 24. مانیتورینگ و عیب‌یابی خطاهای سامانه در محیط عملیاتی
• 25. گزارش‌گیری و تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد کسب‌وکار
• 26. استراتژی‌های حفظ مشتری و برنامه‌های وفاداری
• 27. مدیریت بازگشت کالا و خدمات پشتیبانی مشتریان
• 28. پیاده‌سازی قابلیت‌های فروش در شبکه‌های اجتماعی و موبایل
• 29. اصول اخلاقی و حقوقی در تجارت الکترونیک ایران
• 30. توسعه و مقیاس‌پذیری زیرساخت‌های فروش دیجیتال