کتاب صوتی راهکارهای کاربردی تحلیل عملکرد فروشگاه‌های آنلاین با استفاده از داشبوردهای مدیریتی (Salesforce B2C Commerce)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای کاربردی تحلیل عملکرد فروشگاه‌های آنلاین با استفاده از داشبوردهای مدیریتی (Salesforce B2C Commerce)

موضوع کلی: مدیریت و تحلیل کسب‌وکار الکترونیک

موضوع میانی: تحلیل عملکرد و هوش تجاری در فروشگاه‌های آنلاین

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مفاهیم تحلیل داده در فروشگاه‌های آنلاین
• 2. آشنایی با محیط گزارش‌گیری و داشبوردهای مدیریتی
• 3. شاخص‌های کلیدی عملکرد در تجارت الکترونیک
• 4. تعریف اهداف و مقیاس‌های ارزیابی در پلتفرم‌های فروشگاهی
• 5. نحوه جمع‌آوری و یکپارچه‌سازی داده‌های تراکنشی
• 6. استخراج گزارش‌های فروش روزانه و هفتگی
• 7. تحلیل نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران
• 8. بررسی عملکرد دسته‌بندی‌های محصولات و سبد خرید
• 9. تحلیل رفتار مشتریان در مسیر خرید آنلاین
• 10. شناسایی موانع و نقاط افت در فرایند پرداخت
• 11. ارزیابی اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی
• 12. تحلیل ترافیک ورودی به فروشگاه و منابع جذب مشتری
• 13. بررسی گزارش‌های موجودی کالا و مدیریت زنجیره تأمین
• 14. استفاده از فیلترهای پیشرفته در داشبوردهای مدیریتی
• 15. تحلیل داده‌های مربوط به جستجوی داخلی فروشگاه
• 16. بررسی گزارش‌های مربوط به بازگشت کالا و خدمات پس از فروش
• 17. ارزیابی عملکرد کدهای تخفیف و پروموشن‌های فروش
• 18. مدیریت و شخصی‌سازی داشبوردهای اختصاصی برای مدیران
• 19. تفسیر نمودارهای روند فروش در بازه‌های زمانی مختلف
• 20. شناسایی فرصت‌های رشد با تحلیل داده‌های مشتریان وفادار
• 21. بررسی خطاهای فنی و عملکردی از طریق گزارش‌های سیستمی
• 22. ارزیابی سرعت بارگذاری صفحات و تأثیر آن بر فروش
• 23. کاربرد تحلیل‌های آماری در پیش‌بینی تقاضای بازار
• 24. استخراج گزارش‌های مالی و انطباق با صورت‌های حسابداری
• 25. امنیت داده‌های مشتریان و حریم خصوصی در گزارش‌گیری
• 26. روش‌های بهینه‌سازی فروشگاه بر اساس تحلیل رفتار کاربر
• 27. تلفیق داده‌های فروش با شاخص‌های سودآوری
• 28. بررسی گزارش‌های مربوط به دستگاه‌ها و مرورگرهای کاربران
• 29. تکنیک‌های بصری‌سازی داده‌ها برای گزارش‌دهی مدیریتی
• 30. تدوین برنامه‌های بهبود عملکرد بر اساس نتایج داشبوردها