کتاب صوتی ارتقای کیفیت خدمات درمانی با رویکرد تفکر سیستمی در بیمارستان‌های ایران

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره ارتقای کیفیت خدمات درمانی با رویکرد تفکر سیستمی در بیمارستان‌های ایران

موضوع کلی: مدیریت و بهره‌وری در نظام سلامت

موضوع میانی: تفکر سیستمی و تحلیل فرآیندهای درمانی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی تفکر سیستمی در نظام سلامت
• 2. ارزش‌های بنیادین در مدیریت بیمارستانی مبتنی بر کیفیت
• 3. شناخت بیمارستان به عنوان یک سیستم پیچیده و پویا
• 4. نقش رهبری در پیاده‌سازی تفکر سیستمی
• 5. اصول تحلیل فرآیندهای درمانی و کاهش اتلاف
• 6. نقش‌آفرینی ذینفعان در بهبود مستمر خدمات درمانی
• 7. شناسایی گلوگاه‌ها در زنجیره خدمات بیمارستانی
• 8. مدل‌سازی جریان کار در بخش‌های بستری
• 9. روش‌های پایش شاخص‌های عملکردی در نظام سلامت
• 10. کاربرد تفکر سیستمی در مدیریت ایمنی بیمار
• 11. تحلیل ریشه‌ای خطاها با رویکرد سیستمی
• 12. مدیریت منابع انسانی با نگاه به تعاملات سیستمی
• 13. بهینه‌سازی فرآیند تریاژ و پذیرش اورژانس
• 14. ارتقای هماهنگی بین‌بخشی در مراکز درمانی
• 15. مدیریت زنجیره تأمین دارو و تجهیزات پزشکی
• 16. استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری سیستمی
• 17. طراحی پروتکل‌های درمانی استاندارد و منعطف
• 18. تفکر سیستمی در مدیریت بحران‌های بیمارستانی
• 19. فرهنگ‌سازی برای بهبود کیفیت در کادر درمان
• 20. ارزیابی رضایت‌مندی بیمار از منظر سیستمی
• 21. تعامل موثر میان بخش‌های پاراکلینیکی و بالینی
• 22. مدیریت زمان در ارائه خدمات درمانی
• 23. کاهش دوباره‌کاری در فرآیندهای تشخیصی
• 24. نقش فناوری اطلاعات در یکپارچه‌سازی سیستم‌های بیمارستانی
• 25. اخلاق حرفه‌ای و کرامت بیمار در فرآیندهای درمانی
• 26. مدیریت تغییر در ساختار بیمارستانی
• 27. تطبیق استانداردهای اعتباربخشی ملی با تفکر سیستمی
• 28. مدل‌های پیش‌بینی بار مراجعات و مدیریت تخت‌های بیمارستانی
• 29. تسهیل ارتباطات درون‌سازمانی برای ارتقای کیفیت
• 30. استمرار در یادگیری سازمانی و بازخورد سیستمی