کتاب صوتی راهنمای جامع و عملیاتی یکپارچه‌سازی Salesforce در محیط‌های سازمانی با رویکرد کدنویسی کاربردی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع و عملیاتی یکپارچه‌سازی Salesforce در محیط‌های سازمانی با رویکرد کدنویسی کاربردی

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و سامانه‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

موضوع میانی: یکپارچه‌سازی و توسعه در پلتفرم‌های ابری سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

• 1. آشنایی با معماری پلتفرم ابری Salesforce و جایگاه آن در سازمان
• 2. مفاهیم پایه و اصول یکپارچه‌سازی در سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری
• 3. بررسی مدل‌های داده و ساختار اشیاء در محیط Salesforce
• 4. معرفی پروتکل‌های ارتباطی استاندارد در تبادل داده‌های ابری
• 5. کاربرد APIهای REST و SOAP در اتصال سامانه‌های سازمانی
• 6. امنیت در تبادل اطلاعات و مدیریت احراز هویت در Salesforce
• 7. پیکربندی Connected Apps برای برقراری ارتباطات امن
• 8. مدیریت مجوزها و محدودیت‌های دسترسی در محیط‌های یکپارچه
• 9. آشنایی با محیط توسعه و ابزارهای کدنویسی در Salesforce
• 10. برنامه‌نویسی با زبان Apex برای توسعه منطق تجاری سفارشی
• 11. پیاده‌سازی کلاس‌های Apex برای مدیریت درخواست‌های ورودی
• 12. استفاده از Triggerها جهت خودکارسازی فرآیندهای داده‌ای
• 13. طراحی و اجرای کلاس‌های سرویس برای مدیریت تراکنش‌های API
• 14. مدیریت خطاها و استثناها در فرآیندهای یکپارچه‌سازی
• 15. به‌کارگیری پلتفرم Salesforce Connect برای اتصال به منابع داده خارجی
• 16. استفاده از پلتفرم رویداد‌محور (Platform Events) در یکپارچه‌سازی
• 17. پیاده‌سازی صف‌های پیام (Message Queues) برای مدیریت داده‌های حجیم
• 18. کاربرد قابلیت Change Data Capture در همگام‌سازی بلادرنگ داده‌ها
• 19. ارسال و دریافت داده‌های JSON و XML در تراکنش‌های سیستمی
• 20. یکپارچه‌سازی با سرویس‌های وب داخلی و خارجی با رعایت امنیت
• 21. استفاده از ابزارهای گرافیکی Flow برای یکپارچه‌سازی‌های بدون کد
• 22. توسعه وب‌سرویس‌های اختصاصی Apex برای دریافت داده از سامانه‌های دیگر
• 23. مدیریت محدودیت‌های ظرفیت (Governor Limits) در پردازش‌های سنگین
• 24. بهینه‌سازی کدهای Apex برای افزایش کارایی در مقیاس سازمانی
• 25. استفاده از تست‌نویسی برای اطمینان از سلامت کدهای یکپارچه‌سازی
• 26. اجرای تست‌های واحد (Unit Testing) در محیط‌های توسعه و تست
• 27. مدیریت نسخه‌بندی و استقرار کدها با استفاده از ابزارهای CI/CD
• 28. یکپارچه‌سازی با سامانه‌های مالی و حسابداری داخلی
• 29. اتصال CRM به سامانه‌های اتوماسیون اداری و بایگانی دیجیتال
• 30. بررسی چالش‌های یکپارچه‌سازی در محیط‌های چندسرویسی
• 31. مانیتورینگ و عیب‌یابی تراکنش‌های یکپارچه‌سازی در Salesforce
• 32. تحلیل لاگ‌ها و گزارش‌گیری از وضعیت تبادل داده‌ها
• 33. اصول حفظ محرمانگی و حریم خصوصی داده‌های سازمانی در ابر
• 34. مطابقت با استانداردهای داخلی امنیت اطلاعات در پروژه‌های ابری
• 35. ارائه راهکارهای مقیاس‌پذیر در معماری یکپارچه‌سازی سازمانی
• 36. جمع‌بندی و تدوین نقشه راه برای پروژه‌های عملیاتی یکپارچه‌سازی