کتاب صوتی جامع استاندارد BPMN 2.0 برای بهبود بهره‌وری و چابکی در سازمان‌های ایرانی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع استاندارد BPMN 2.0 برای بهبود بهره‌وری و چابکی در سازمان‌های ایرانی

موضوع کلی: مدیریت و مهندسی فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)

موضوع میانی: مدل‌سازی و تحلیل عملیاتی فرآیندهای سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار و جایگاه آن در تحول سازمانی
• 2. مقدمه‌ای بر استاندارد BPMN 2.0 و مزایای آن در تحلیل فرآیندها
• 3. آشنایی با عناصر پایه در مدل‌سازی فرآیندها: رویدادها، فعالیت‌ها و دروازه‌ها
• 4. ساختاردهی به فرآیندهای سازمانی با استفاده از استخرها و مسیرها
• 5. مدل‌سازی جریان‌های کاری ساده و توالی فعالیت‌ها در محیط کسب‌وکار
• 6. کاربرد رویدادهای آغازین، میانی و پایانی در مدیریت جریان فرآیند
• 7. تحلیل انواع دروازه‌های کنترلی برای مدیریت منطق تصمیم‌گیری
• 8. مدل‌سازی فعالیت‌های زیرمجموعه و استفاده از فعالیت‌های مرکب
• 9. مدیریت جریان‌های داده و مستندات در مدل‌های فرآیندی
• 10. استفاده از مصنوعات و داده‌های ورودی و خروجی در استاندارد BPMN
• 11. مدل‌سازی خطاهای فرآیندی و مدیریت استثنائات در جریان‌های کاری
• 12. کاربرد رویدادهای زمان‌بندی شده در بهینه‌سازی بهره‌وری سازمان
• 13. مدل‌سازی تعاملات بین‌سازمانی با استفاده از پیام‌ها و رویدادهای ارسالی و دریافتی
• 14. طراحی فرآیندهای چابک با تمرکز بر حذف گلوگاه‌های عملیاتی
• 15. شناسایی و تحلیل فعالیت‌های ارزش‌افزا در مدل‌های فرآیندی
• 16. اصول مستندسازی فرآیندها جهت بهبود شفافیت سازمانی
• 17. تکنیک‌های اعتبارسنجی و بررسی صحت مدل‌های BPMN
• 18. ارتباط مدل‌سازی فرآیند با شاخص‌های کلیدی عملکرد در سازمان‌های ایرانی
• 19. آشنایی با ابزارهای نرم‌افزاری استاندارد برای ترسیم و تحلیل BPMN
• 20. مطالعه موردی: مدل‌سازی فرآیندهای اداری و پشتیبانی در سازمان‌های ایرانی
• 21. اصول بازمهندسی فرآیندها بر اساس تحلیل مدل‌های BPMN
• 22. نقش حاکمیت فرآیندها در استقرار سیستم‌های مدیریت کیفیت
• 23. مدیریت تغییر و فرهنگ‌سازی برای استقرار مدیریت فرآیند در سازمان
• 24. ارائه مدل‌های فرآیندی به ذینفعان و مدیریت ارشد سازمان
• 25. مسیر پیش رو: از مدل‌سازی تا اتوماسیون فرآیندهای سازمانی