کتاب صوتی مدیریت تداوم کسب‌وکار (BCM) بر اساس استاندارد ISO 22301: مبانی، پیاده‌سازی و بهبود

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت تداوم کسب‌وکار (BCM) بر اساس استاندارد ISO 22301: مبانی، پیاده‌سازی و بهبود

موضوع کلی: مدیریت ریسک و تداوم کسب‌وکار

موضوع میانی: برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی تداوم کسب‌وکار

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر مدیریت تداوم کسب‌وکار (BCM)
• 2. اهمیت BCM در سازمان‌ها
• 3. استاندارد ISO 22301: مروری بر الزامات
• 4. هدف و دامنه کاربرد ISO 22301
• 5. اصول کلیدی BCM
• 6. واژگان و تعاریف کلیدی در BCM
• 7. مبانی برنامه‌ریزی تداوم کسب‌وکار
• 8. تشکیل تیم مدیریت تداوم کسب‌وکار
• 9. تحلیل تأثیر کسب‌وکار (BIA)
• 10. شناسایی فعالیت‌های حیاتی کسب‌وکار
• 11. تعیین اهداف بازیابی (RTO و RPO)
• 12. تحلیل ریسک در BCM
• 13. شناسایی تهدیدها و آسیب‌پذیری‌ها
• 14. ارزیابی سطح ریسک
• 15. توسعه راهبردهای تداوم کسب‌وکار
• 16. راهبردهای بازیابی داده‌ها و سیستم‌ها
• 17. راهبردهای جایگزینی منابع انسانی
• 18. راهبردهای جایگزینی مکان و تجهیزات
• 19. تدوین برنامه تداوم کسب‌وکار (BCP)
• 20. ساختار و اجزای یک BCP مؤثر
• 21. مستندسازی برنامه تداوم کسب‌وکار
• 22. پیاده‌سازی برنامه تداوم کسب‌وکار
• 23. ارتباطات در زمان بحران
• 24. مدیریت تیم‌های واکنش اضطراری
• 25. آموزش و آگاهی‌بخشی کارکنان در BCM
• 26. آزمایش و تمرین برنامه تداوم کسب‌وکار
• 27. انواع آزمون‌های BCP
• 28. برنامه‌ریزی برای سناریوهای مختلف
• 29. ارزیابی نتایج آزمون‌ها و تمرین‌ها
• 30. بهبود برنامه تداوم کسب‌وکار
• 31. بازنگری و به‌روزرسانی BCP
• 32. مدیریت تغییرات و تأثیر آن بر BCM
• 33. پایش و اندازه‌گیری اثربخشی BCM
• 34. نقش فناوری اطلاعات در BCM
• 35. راهکارهای پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات
• 36. امنیت اطلاعات در چارچوب BCM
• 37. مدیریت حادثه در زمان بحران
• 38. ارتباطات اضطراری و اطلاع‌رسانی
• 39. مدیریت ذینفعان در زمان بحران
• 40. نقش رهبری در BCM
• 41. فرهنگ‌سازی تداوم کسب‌وکار در سازمان
• 42. تفاوت BCM و مدیریت بحران
• 43. تفاوت BCM و مدیریت ریسک
• 44. تفاوت BCM و بازیابی فاجعه (DR)
• 45. مدیریت تداوم کسب‌وکار در سازمان‌های کوچک و متوسط
• 46. مدیریت تداوم کسب‌وکار در بخش دولتی
• 47. مدیریت تداوم کسب‌وکار در بخش خصوصی
• 48. ملاحظات حقوقی و قانونی در BCM
• 49. الزامات قانونی مرتبط با تداوم کسب‌وکار در ایران
• 50. انطباق BCM با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران
• 51. نقش نهادهای نظارتی در BCM
• 52. چارچوب‌های بین‌المللی مرتبط با BCM
• 53. مقایسه ISO 22301 با سایر استانداردها
• 54. کاربرد BCM در صنایع مختلف
• 55. BCM در صنعت بانکداری و مالی
• 56. BCM در صنعت تولید
• 57. BCM در صنعت خدمات
• 58. BCM در بخش بهداشت و درمان
• 59. BCM در بخش آموزش
• 60. BCM در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات
• 61. BCM در بخش انرژی
• 62. BCM در بخش حمل‌ونقل
• 63. BCM در بخش گردشگری
• 64. مدیریت زنجیره تأمین و تداوم کسب‌وکار
• 65. نقش بیمه در تداوم کسب‌وکار
• 66. تداوم کسب‌وکار و مسئولیت اجتماعی سازمان
• 67. اخلاق در مدیریت تداوم کسب‌وکار
• 68. چالش‌های پیاده‌سازی BCM
• 69. مقاوم‌سازی سازمان در برابر بحران‌ها
• 70. انعطاف‌پذیری سازمانی (Organizational Resilience)
• 71. توسعه ظرفیت‌های بازیابی
• 72. مدیریت دانش در BCM
• 73. یادگیری از حوادث گذشته
• 74. نوآوری در راهبردهای تداوم کسب‌وکار
• 75. آینده مدیریت تداوم کسب‌وکار
• 76. نقش هوش مصنوعی در BCM
• 77. نقش اینترنت اشیا (IoT) در BCM
• 78. تحولات آتی در استاندارد ISO 22301
• 79. برنامه‌ریزی تداوم کسب‌وکار برای رویدادهای سایبری
• 80. مدیریت تداوم کسب‌وکار در شرایط همه‌گیری
• 81. تداوم کسب‌وکار در برابر بلایای طبیعی
• 82. تداوم کسب‌وکار در برابر حوادث تروریستی
• 83. تداوم کسب‌وکار و تاب‌آوری اقتصادی
• 84. ارزیابی بلوغ BCM در سازمان
• 85. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در BCM
• 86. گزارش‌دهی و مستندسازی پیشرفت BCM
• 87. تعهد مدیریت ارشد به BCM
• 88. تأمین منابع مالی برای BCM
• 89. مدیریت ارتباط با ارائه‌دهندگان خدمات خارجی
• 90. تداوم عملیات در زمان قطعی برق
• 91. تداوم عملیات در زمان قطعی ارتباطات
• 92. تداوم عملیات در زمان وقفه در حمل‌ونقل
• 93. مدیریت تداوم کسب‌وکار مبتنی بر داده
• 94. ارزیابی جامع سیستم مدیریت تداوم کسب‌وکار
• 95. تدوین سیاست‌های تداوم کسب‌وکار
• 96. نقش مشاوران در پیاده‌سازی BCM
• 97. برنامه‌ریزی برای بازیابی پس از فاجعه
• 98. مدیریت تداوم کسب‌وکار و رضایت مشتری
• 99. درس‌آموخته‌های عملی در BCM
• 100. ارتباط BCM با اهداف استراتژیک سازمان