کتاب صوتی پیاده‌سازی و مدیریت واردات داده در پلتفرم ServiceNow

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره پیاده‌سازی و مدیریت واردات داده در پلتفرم ServiceNow

موضوع کلی: مدیریت و توسعه سیستم‌های اطلاعاتی سازمانی

موضوع میانی: مدیریت و پیکربندی پلتفرم‌های اتوماسیون فرآیند کسب‌وکار

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی واردات داده در ServiceNow
• 2. مقدمه‌ای بر ماژول Import Sets
• 3. اهداف و کاربردهای Import Sets
• 4. معماری کلی Import Sets
• 5. مراحل اصلی فرآیند واردات داده
• 6. انواع منابع داده برای واردات
• 7. فایل‌های CSV و Excel
• 8. اتصالات پایگاه داده (ODBC)
• 9. وب سرویس‌ها (SOAP/REST)
• 10. انتقال داده از طریق FTP/SFTP
• 11. پیکربندی اتصال به منابع داده
• 12. مدیریت اتصالات پایگاه داده
• 13. تنظیمات اتصال به وب سرویس‌ها
• 14. استفاده از پروتکل FTP/SFTP
• 15. ایجاد و مدیریت Import Sets
• 16. تعریف Import Set Tables
• 17. فیلدهای Import Set Table
• 18. انواع داده در فیلدهای Import Set
• 19. تنظیمات پیشرفته Import Set Tables
• 20. بارگذاری داده در Import Sets
• 21. روش‌های بارگذاری داده
• 22. بارگذاری دستی فایل‌ها
• 23. بارگذاری خودکار زمان‌بندی شده
• 24. نظارت بر فرآیند بارگذاری
• 25. مدیریت خطاهای بارگذاری
• 26. تبدیل داده‌ها (Data Transformation)
• 27. مفهوم Transform Maps
• 28. ایجاد Transform Maps
• 29. نقشه‌برداری فیلد به فیلد
• 30. انواع نگاشت فیلدها
• 31. نگاشت پیش‌فرض
• 32. نگاشت سفارشی
• 33. استفاده از Script Includes در نگاشت
• 34. مدیریت مقادیر (Coalesce)
• 35. تنظیمات Coalesce در Transform Maps
• 36. تعریف کلیدهای اصلی برای Coalesce
• 37. سناریوهای استفاده از Coalesce
• 38. اجرای Transform Maps
• 39. مدیریت داده‌های تکراری
• 40. ادغام داده‌های موجود
• 41. به‌روزرسانی رکوردهای موجود
• 42. ایجاد رکوردهای جدید
• 43. حذف رکوردهای قدیمی
• 44. مدیریت داده‌های ناقص
• 45. پاکسازی و پیش‌پردازش داده‌ها
• 46. استفاده از Business Rules برای پاکسازی
• 47. استفاده از Scheduled Jobs
• 48. قوانین اعتبارسنجی داده‌ها
• 49. استانداردهای کیفیت داده
• 50. مستندسازی فرآیندهای واردات
• 51. بهترین شیوه‌ها در مدیریت داده
• 52. مدیریت امنیتی Import Sets
• 53. کنترل دسترسی به Import Sets
• 54. نقش‌ها و مجوزهای مرتبط
• 55. حفاظت از داده‌های حساس
• 56. ملاحظات مربوط به حریم خصوصی
• 57. پیاده‌سازی Import Sets در سناریوهای واقعی
• 58. مثال: واردات داده‌های کاربران
• 59. مثال: واردات داده‌های سازمان‌ها
• 60. مثال: واردات داده‌های دارایی‌ها
• 61. مثال: واردات داده‌های حوادث
• 62. مثال: واردات داده‌های تغییرات
• 63. مدیریت و نگهداری Import Sets
• 64. بهینه‌سازی عملکرد Import Sets
• 65. عیب‌یابی مشکلات رایج
• 66. گزارش‌گیری از فرآیندهای واردات
• 67. ابزارهای نظارتی در ServiceNow
• 68. تحلیل لاگ‌های Import Sets
• 69. ارتباط Import Sets با سایر ماژول‌ها
• 70. ادغام با CMDB
• 71. ادغام با ITSM
• 72. ادغام با HRSD
• 73. ادغام با CSM
• 74. اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار با داده‌های وارداتی
• 75. مفاهیم پیشرفته در Import Sets
• 76. استفاده از Import Set API
• 77. توسعه اسکریپت‌های سفارشی
• 78. مدیریت داده‌های حجیم
• 79. نکات و ترفندهای پیشرفته
• 80. ملاحظات مربوط به نسخه‌بندی در ServiceNow
• 81. مدیریت تغییرات در Import Sets
• 82. یکپارچه‌سازی با سیستم‌های خارجی
• 83. امنیت داده در سطح سازمانی
• 84. استانداردهای مدیریت داده در ایران
• 85. مقررات مربوط به داده‌های سازمانی
• 86. چارچوب‌های قانونی در حوزه فناوری اطلاعات
• 87. آموزش و توانمندسازی تیم‌های فنی
• 88. مدیریت ریسک در واردات داده
• 89. اهمیت دقت و صحت داده‌ها
• 90. نگرش سیستمی به مدیریت داده
• 91. توسعه پایدار با اتوماسیون داده
• 92. آینده واردات داده در ServiceNow
• 93. نقش داده در تصمیم‌گیری سازمانی
• 94. فرهنگ سازمانی مبتنی بر داده
• 95. کاربردهای نوین Import Sets
• 96. پیکربندی گزارش‌گیری سفارشی
• 97. آماده‌سازی برای مهاجرت داده