کتاب صوتی جامع مدیریت فروش و توزیع در SAP S/4HANA (با تمرین‌های آمادگی آزمون و مصاحبه)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع مدیریت فروش و توزیع در SAP S/4HANA (با تمرین‌های آمادگی آزمون و مصاحبه)

موضوع کلی: مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار با سیستم‌های اطلاعاتی

موضوع میانی: پیاده‌سازی و پیکربندی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP)

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
• 2. مقدمه‌ای بر سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان
• 3. نقش سیستم‌های اطلاعاتی در مدیریت
• 4. معرفی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP)
• 5. تاریخچه و تکامل سیستم‌های ERP
• 6. مزایای پیاده‌سازی سیستم‌های ERP
• 7. چالش‌های پیاده‌سازی سیستم‌های ERP
• 8. معماری سیستم‌های ERP
• 9. ماژول‌های کلیدی سیستم‌های ERP
• 10. معرفی SAP S/4HANA
• 11. تفاوت‌های SAP S/4HANA با نسخه‌های قبلی
• 12. مزایای SAP S/4HANA
• 13. معماری SAP S/4HANA
• 14. معرفی ماژول مدیریت فروش و توزیع (SD)
• 15. نقش ماژول SD در ERP
• 16. فرآیندهای کلیدی در مدیریت فروش و توزیع
• 17. مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار
• 18. مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار
• 19. استانداردسازی فرآیندهای کسب‌وکار
• 20. ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
• 21. معرفی SAP Activate Methodology
• 22. مراحل پیاده‌سازی SAP S/4HANA
• 23. برنامه‌ریزی پروژه SAP S/4HANA
• 24. تحلیل نیازمندی‌ها در SAP S/4HANA
• 25. طراحی راه‌حل در SAP S/4HANA
• 26. پیکربندی سیستم SAP S/4HANA
• 27. تنظیمات اساسی سیستم SAP S/4HANA
• 28. مدیریت داده‌های اصلی (Master Data)
• 29. مفهوم مشتری (Customer) در SAP
• 30. ایجاد و مدیریت اطلاعات مشتری
• 31. مفهوم محصول (Product) در SAP
• 32. ایجاد و مدیریت اطلاعات محصول
• 33. مفهوم قیمت‌گذاری (Pricing) در SAP
• 34. قوانین و شرایط قیمت‌گذاری
• 35. تنظیمات مربوط به قیمت‌گذاری
• 36. چرخه فروش در SAP S/4HANA
• 37. مستندات فروش (Sales Documents)
• 38. انواع مستندات فروش (سفارش، پیش‌فاکتور)
• 39. ایجاد سفارش فروش
• 40. مدیریت سفارش فروش
• 41. ارسال و تحویل کالا
• 42. برنامه‌ریزی تحویل
• 43. تأیید تحویل
• 44. خروجی تحویل
• 45. رسیدگی به شکایات و مرجوعی‌ها
• 46. مدیریت اعتبار مشتری
• 47. تنظیمات اعتبار مشتری
• 48. کنترل اعتبار در فرآیند فروش
• 49. مدیریت خزانه‌داری و وصول مطالبات
• 50. یکپارچگی ماژول SD با سایر ماژول‌ها
• 51. یکپارچگی با ماژول مالی (FI)
• 52. یکپارچگی با ماژول کنترل هزینه‌ها (CO)
• 53. یکپارچگی با ماژول انبارداری (MM)
• 54. یکپارچگی با ماژول تولید (PP)
• 55. گزارش‌گیری و تحلیل در SAP SD
• 56. گزارش‌های استاندارد فروش
• 57. ایجاد گزارش‌های سفارشی
• 58. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) در فروش
• 59. تحلیل داده‌های فروش
• 60. مدیریت انبار و لجستیک در SAP S/4HANA
• 61. مفاهیم انبارداری در SAP
• 62. مدیریت ورود و خروج کالا
• 63. سیستم‌های حمل و نقل (Transportation Management)
• 64. بهینه‌سازی مسیرهای حمل و نقل
• 65. مدیریت نرخ حمل و نقل
• 66. برنامه‌ریزی حمل و نقل
• 67. اجرای حمل و نقل
• 68. نظارت بر حمل و نقل
• 69. مدیریت انبار خودکار
• 70. مفاهیم لجستیک پیشرفته
• 71. سیستم‌های مدیریت انبار (WMS)
• 72. یکپارچگی WMS با SAP S/4HANA
• 73. مدیریت کیفیت در فروش و توزیع
• 74. برنامه‌های کیفیت در فروش
• 75. کنترل کیفیت محصولات
• 76. مدیریت گارانتی و خدمات پس از فروش
• 77. پشتیبانی مشتریان
• 78. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در SAP
• 79. مفاهیم CRM
• 80. ابزارهای CRM در SAP
• 81. مدیریت فرصت‌های فروش
• 82. مدیریت کمپین‌های بازاریابی
• 83. فروش خارجی و موبایل
• 84. فروش آنلاین و تجارت الکترونیک
• 85. پلتفرم‌های فروش آنلاین
• 86. یکپارچگی فروش آنلاین با SAP S/4HANA
• 87. قوانین و مقررات فروش و توزیع در ایران
• 88. مقررات گمرکی و ترخیص کالا
• 89. قوانین مالیات بر ارزش افزوده
• 90. قوانین مربوط به قراردادهای فروش
• 91. استانداردهای قرارداد فروش در ایران
• 92. بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و توزیع
• 93. روش‌های بهبود مستمر
• 94. مدیریت تغییرات در پیاده‌سازی ERP
• 95. تست و اعتبارسنجی سیستم SAP SD
• 96. آموزش کاربران در SAP SD
• 97. پشتیبانی و نگهداری سیستم SAP SD
• 98. آزمون‌های آمادگی گواهینامه SAP SD
• 99. سوالات متداول در مصاحبه‌های شغلی SAP SD
• 100. استراتژی‌های موفقیت در پیاده‌سازی ERP