فلشکارتهای آموزشی جامع طراحی و پیادهسازی خودکارسازی فرآیندها در نرمافزار Microsoft Dynamics 365
🎓 دوره آموزشی جامع
📚 اطلاعات دوره
عنوان دوره: دوره جامع طراحی و پیادهسازی خودکارسازی فرآیندها در نرمافزار Microsoft Dynamics 365
موضوع کلی: مدیریت راهبردی و فناوری اطلاعات
موضوع میانی: اتوماسیون فرآیندهای کسبوکار (BPM) و مدیریت ارتباط با مشتری
📋 سرفصلهای دوره
- 1. مبانی و مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسبوکار در محیط سازمان
- 2. معماری نرمافزار مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ و جایگاه اتوماسیون
- 3. آشنایی با محیط طراحی گردش کار در داینامیکس ۳۶۵
- 4. مدیریت چرخه حیات فرآیندها و استقرار در محیط عملیاتی
- 5. طراحی و مدیریت موجودیتهای پایه برای اتوماسیون
- 6. تنظیمات اولیه و پیشنیازهای فعالسازی گردش کار
- 7. ایجاد و مدیریت گردشکارهای زمانبندی شده و رویدادمحور
- 8. کار با ویرایشگر بصری گردش کار در محیط مایکروسافت
- 9. استفاده از شرطهای منطقی و انشعابات در فرآیندها
- 10. مدیریت عملیات روی رکوردها شامل ایجاد، بهروزرسانی و حذف
- 11. پیکربندی اعلانهای خودکار و ارسال ایمیلهای سیستمی
- 12. کار با ابزارهای زمانانتظار و تأخیر در فرآیندها
- 13. مدیریت فرآیندهای فرزند و فراخوانی زیرمجموعهها
- 14. پیادهسازی منطقهای تجاری با استفاده از Business Rules
- 15. استفاده از جریانهای فرآیند کسبوکار برای هدایت کاربران
- 16. طراحی فرمهای تعاملی و اعتبارسنجی دادهها در فرآیندها
- 17. مدیریت ارتباط با مشتری و نقشهبرداری مسیر سفر مشتری
- 18. خودکارسازی فرآیندهای پیگیری و مدیریت سرنخهای فروش
- 19. پیکربندی خودکارسازی در بخش خدمات مشتریان و مدیریت تیکتها
- 20. مدیریت فعالیتهای بازاریابی از طریق ابزارهای اتوماسیون
- 21. یکپارچهسازی فرآیندهای فروش با اتوماسیونهای مالی و اداری
- 22. ایجاد داشبوردها و گزارشهای تحلیلی از عملکرد فرآیندها
- 23. مدیریت خطاها و عیبیابی در گردشکارهای پیچیده
- 24. بهینهسازی عملکرد سیستم در اجرای فرآیندهای حجیم
- 25. امنیت و کنترل دسترسی در فرآیندهای خودکار
- 26. مدیریت سطوح دسترسی کاربران برای اجرای گردشکارها
- 27. استفاده از Power Automate در توسعه قابلیتهای داینامیکس ۳۶۵
- 28. اتصال داینامیکس ۳۶۵ به سرویسهای ابری جهت اتوماسیون فرآیندها
- 29. مدیریت مستندات و آرشیو خودکار در بستر سیستم
- 30. تست و اعتبارسنجی فرآیندها در محیط تست و توسعه
- 31. مهاجرت و انتقال تنظیمات اتوماسیون بین محیطهای مختلف
- 32. بهکارگیری الگوهای طراحی استاندارد در پیادهسازی فرآیندها
- 33. مستندسازی فرآیندهای کسبوکار برای تیمهای فنی و مدیریتی
- 34. اصول نگهداری و بروزرسانی فرآیندهای خودکار در سازمان
- 35. مطالعه موردی طراحی اتوماسیون برای بخش فروش
- 36. مطالعه موردی طراحی اتوماسیون برای بخش پشتیبانی
- 37. ارزیابی کارایی فرآیندها با استفاده از شاخصهای کلیدی عملکرد
- 38. تکنیکهای پیشرفته در طراحی گردشکارهای شرطی
- 39. پیادهسازی سیستمهای ارجاع خودکار برای بهبود بهرهوری
- 40. اصول اخلاقی و حریم خصوصی دادهها در اتوماسیون فرآیندها
SMART LEARNING PLATFORM
از مطالعه تا یادگیری ماندگار
فراتر از یک مجموعه فلشکارت؛ تجربهای تعاملی برای یادگیری، تمرین، مرور هوشمند و مشاهده مسیر پیشرفت شما، همراه با امکان دریافت گواهی پایان دوره در دورههای واجد شرایط.
مرور فاصلهدار
آمار یادگیری
گواهی دوزبانه
یادگیری را به یک مسیر قابل پیگیری تبدیل کنید
با ورود به سامانه آموزشی، محتوای دوره را بهصورت مرحلهای دنبال کنید، فلشکارتها را مرور کنید، دانش خود را با پرسشها و آزمونها بسنجید و روند پیشرفتتان را در طول مسیر ببینید.
⟳
مرور فاصلهدار هوشمند
با مرور زماندار، کارتهای تازه و کارتهای سررسیدشده را بر اساس برنامه مرور دنبال کنید. ارزیابی پاسخها به زمانبندی مرورهای بعدی کمک میکند تا تمرین متناسبتری داشته باشید.
◉
مشاهده مسیر پیشرفت
میزان مشاهده فلشکارتها، فعالیتهای مرور، عملکرد آزمونها و آمار یادگیری را بررسی کنید و تصویر روشنتری از مسیر آموزشی خود داشته باشید.
▤
یادگیری مرحلهبهمرحله
فصلها و بخشهای آموزشی را به ترتیب دنبال کنید، مطالب دیدهنشده را پیدا کنید و بدون سردرگمی به ادامه مسیر برگردید.
✓
تمرین و سنجش آموختهها
با نکتههای آموزشی، پرسش و پاسخ، کوییزها و آزمونهای پایان فصل، دانستههای خود را تمرین کنید و بخشهایی را که به توجه بیشتری نیاز دارند بشناسید.
SMART REVIEW
هر بار، مرور هدفمندتر
لازم نیست هر روز از ابتدا درباره اینکه چه چیزی را مرور کنید تصمیم بگیرید. سامانه، صف مرور روزانه را بر اساس کارتهای تازه و موعد مرور کارتها آماده میکند. شما پاسخ را ارزیابی میکنید و برنامه مرور با توجه به آن تنظیم میشود.
دوباره
برای کارتهایی که به تمرین زودتر نیاز دارند.
سخت
برای پاسخهایی که با دشواری به یاد آمدهاند.
خوب
برای پاسخهایی که بهدرستی به یاد آوردهاید.
آسان
برای کارتهایی که پاسخ آنها را بهآسانی میدانید.
برنامه مرور بر اساس ارزیابی شما تنظیم میشود؛ مرور منظم میتواند به تثبیت آموختهها کمک کند، اما بهتنهایی تضمینکننده تسلط کامل نیست.
محتوا را به شیوههای مختلف تمرین کنید
ساختار دورهها متناسب با موضوع آموزشی طراحی شده است و ممکن است انواع مختلفی از محتوا را در بر بگیرد.
نکتههای ساده
برای مرور سریع مفاهیم اصلی و نکات کلیدی.
نکتههای رسمی
برای تمرین تعاریف، اصطلاحات و بیان دقیق علمی.
کوییز
برای سنجش درک مطلب و بررسی گزینه صحیح.
پرسش و پاسخ
برای تمرین یادآوری و سنجش میزان تسلط بر مطالب.
محتوای هر دوره بر اساس ساختار و امکانات فعال همان دوره ارائه میشود.
LEARN ANYWHERE
همراه شما روی مرورگر
برای استفاده از نسخه تحت وب، کافی است با حساب کاربری خود وارد سامانه شوید. بدون نیاز به نصب یک برنامه اختصاصی، میتوانید از مرورگر سازگار روی گوشی، تبلت یا رایانه به دورههای در دسترس خود مراجعه کنید.
گوشی هوشمند
برای مطالعه در زمانهای کوتاه
تبلت و لپتاپ
برای مطالعه و مرور راحتتر
حساب کاربری شخصی
برای دسترسی به دورههای مجاز شما
COURSE COMPLETION CERTIFICATE
گواهی پایان دوره؛ ثبت دستاورد شما
در دورههایی که امکان دریافت گواهی برای آنها فعال است، میتوانید پس از تکمیل شرایط آموزشی، درخواست گواهی پایان دوره ثبت کنید.
شرایط درخواست گواهی
✓ داشتن دسترسی دارای قابلیت گواهی برای دوره مربوطه.
✓ تکمیل اطلاعات لازم در پروفایل، شامل کد ملی معتبر، عکس پرسنلی و نام و نام خانوادگی انگلیسی.
✓ مشاهده تمام فلشکارتهای فعال دوره.
✓ قبولی در آزمونهای پایان فصل، در صورت وجود آزمون برای فصلها.
فارسی و انگلیسی
پس از تأیید و انتشار، نسخههای فارسی و انگلیسی گواهی در دسترس قرار میگیرند.
استعلام آنلاین
گواهی منتشرشده دارای QR Code و لینک اختصاصی برای بررسی آنلاین اعتبار آن است.
دانلود و چاپ
پس از انتشار گواهی، امکان دریافت نسخه PDF فارسی و انگلیسی و چاپ آن فراهم است.
توجه: ثبت درخواست به معنای صدور قطعی نیست. درخواست گواهی پس از بررسی و تأیید ادمین منتشر میشود. این گواهی، گواهی پایان دوره آموزشی است و بهخودیخود معادل مدرک دانشگاهی یا مدرک رسمی مورد تأیید نهادهای دولتی نیست.
یادگیری را شروع کنید؛ پیشرفت را دنبال کنید
با تمرین منظم، مرور هدفمند و پیگیری مسیر آموزشی خود، قدمبهقدم دانش و مهارتهایتان را گسترش دهید.
هر کارت، یک قدم به جلو
امکانات محتوایی، مرور و گواهی بر اساس سطح دسترسی و تنظیمات هر دوره متفاوت است.
نگاهی به محیط سامانه
یادگیری هوشمند، قدمبهقدم
با محیط سامانه آموزشی آشنا شوید و نمونههایی از فضای یادگیری، فلشکارتها و ابزارهای مرور و تمرین را مشاهده کنید.
محیط سامانه آموزشی
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگتر کلیک کنید
یادگیری و مرور مطالب
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگتر کلیک کنید
تجربه مطالعه تعاملی
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگتر کلیک کنید
امکانات بیشتر سامانه
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگتر کلیک کنید
یادگیری فراتر از مطالعه معمولی
با فلشکارتهای آموزشی، مرور هدفمند و تمرین مستمر، مطالب را فعالانه یاد بگیرید و مسیر پیشرفت خود را دنبال کنید.
تگها:
اتوماسیون فرآیندها
بهینه سازی فرآیندهای سازمانی
پیاده سازی فرآیند در Dynamics 365
داینامیکس ۳۶۵
داینامیکس CRM
مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت فرآیندهای کسب و کار
نرم افزار CRM
نرم افزار مدیریت مشتریان
هوشمندسازی کسب و کار
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است.
وارد شوید تا نظر ثبت کنید.