فلش‌کارت‌های آموزشی هتل و اقامت به زبان مقصد

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره هتل و اقامت به زبان مقصد

موضوع کلی: آموزش زبان‌های خارجی

موضوع میانی: زبان برای سفر

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه: چرا هتل و اقامت در زبان مقصد مهم است؟
• 2. اصطلاحات اولیه خوشامدگویی در هتل
• 3. معرفی انواع اقامتگاه‌ها
• 4. رزرو هتل: قبل از رسیدن
• 5. پیدا کردن آدرس هتل
• 6. تماس با هتل قبل از رزرو
• 7. پرسیدن درباره امکانات اولیه هتل
• 8. فهمیدن انواع اتاق‌ها
• 9. پرسیدن درباره قیمت و تخفیف‌ها
• 10. رزرو آنلاین: اصطلاحات کلیدی
• 11. رزرو تلفنی: مکالمه پایه
• 12. تأیید رزرو
• 13. مدارک لازم برای ورود به هتل
• 14. رسیدن به هتل: اولین قدم‌ها
• 15. مراحل چک-این (Check-in)
• 16. ارائه مدارک
• 17. پر کردن فرم ورود
• 18. پرسیدن درباره ساعت تحویل اتاق
• 19. پرسیدن درباره ساعت تخلیه اتاق
• 20. صحبت کردن درباره نحوه پرداخت
• 21. پرسیدن درباره ضمانت (Deposit)
• 22. دریافت کلید یا کارت اتاق
• 23. پیدا کردن اتاق در هتل
• 24. معرفی امکانات اتاق
• 25. مبلمان اصلی اتاق
• 26. وسایل الکترونیکی در اتاق
• 27. سیستم تهویه مطبوع
• 28. حمام و سرویس بهداشتی
• 29. امکانات حمام
• 30. لوازم بهداشتی شخصی
• 31. دسترسی به اینترنت (Wi-Fi)
• 32. قفل کردن درب اتاق
• 33. سیستم امنیتی اتاق
• 34. پرسیدن درباره سرویس اتاق (Room Service)
• 35. ثبت سفارش غذا و نوشیدنی
• 36. پرسیدن درباره منوی غذا
• 37. زمان‌بندی سرویس اتاق
• 38. درخواست اقلام اضافی برای اتاق
• 39. درخواست حوله اضافی
• 40. درخواست بالش اضافی
• 41. درخواست پتو اضافی
• 42. درخواست شامپو یا صابون اضافی
• 43. خدمات نظافت اتاق
• 44. درخواست نظافت اتاق
• 45. زمان‌بندی نظافت اتاق
• 46. نشان دادن اینکه اتاق آماده نظافت نیست
• 47. درخواست عدم مزاحمت
• 48. خدمات لاندری (خشکشویی)
• 49. ارسال لباس برای شستشو
• 50. پرسیدن درباره هزینه لاندری
• 51. زمان‌بندی تحویل لباس
• 52. خدمات انبار چمدان
• 53. استفاده از صندوق امانات (Safe Deposit Box)
• 54. تنظیم رمز صندوق امانات
• 55. بازیابی رمز صندوق امانات
• 56. پرسیدن درباره نقشه هتل
• 57. پرسیدن درباره موقعیت رستوران‌ها و کافه‌ها
• 58. پرسیدن درباره موقعیت سالن ورزشی
• 59. پرسیدن درباره موقعیت استخر
• 60. پرسیدن درباره موقعیت مرکز خرید
• 61. پرسیدن درباره مرکز تجاری
• 62. پرسیدن درباره آسانسورها
• 63. پرسیدن درباره پله‌ها
• 64. پرسیدن درباره خروجی اضطراری
• 65. استفاده از تلفن هتل
• 66. شماره‌گیری داخلی
• 67. تماس با پذیرش
• 68. تماس با خانه داری
• 69. تماس با سرویس اتاق
• 70. تماس با خارج از هتل
• 71. تماس بین‌المللی
• 72. مشکلات رایج در اتاق
• 73. سیستم گرمایش یا سرمایش کار نمی‌کند
• 74. فشار آب کم است
• 75. تلویزیون کار نمی‌کند
• 76. وای‌فای قطع شده است
• 77. مشکل با قفل درب
• 78. درخواست تعمیر
• 79. ارتباط با پذیرش برای رفع مشکل
• 80. شکایت از خدمات
• 81. نحوه بیان شکایات مودبانه
• 82. ارائه راه‌حل پیشنهادی
• 83. پیگیری شکایت
• 84. خدمات اطلاعات گردشگری
• 85. پرسیدن درباره جاذبه‌های محلی
• 86. پرسیدن درباره حمل و نقل عمومی
• 87. درخواست نقشه شهر
• 88. درخواست بروشورهای توریستی
• 89. رزرو تور
• 90. پیشنهادها برای رستوران‌های خارج از هتل
• 91. پرسیدن درباره ساعات کاری جاذبه‌ها
• 92. توصیه برای تفریحات شبانه
• 93. خدمات ترانسفر فرودگاهی
• 94. رزرو ترانسفر
• 95. زمان‌بندی ترانسفر
• 96. پرسیدن درباره هزینه ترانسفر
• 97. چک-اوت (Check-out)
• 98. مراحل آماده‌سازی برای چک-اوت
• 99. بررسی صورتحساب
• 100. پرسیدن درباره هزینه‌های اضافی