فلش‌کارت‌های آموزشی انگلیسی برای برخورد با شکایات بیماران

تسلط بر انگلیسی پزشکی: مدیریت شکایات بیماران با اطمینان! تسلط بر انگلیسی پزشکی: راز مدیریت حرفه‌ای شکایات بیماران! معرفی دوره: کلید طلایی ارتباط موثر با بیماران در دنیای امروز، ارتباط موثر با بیماران ...

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 99,988 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره انگلیسی برای برخورد با شکایات بیماران

موضوع کلی: آموزش زبان‌های خارجی

موضوع میانی: زبان در حوزه پزشکی

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه: اهمیت ارتباط موثر در حوزه پزشکی
  • 2. آشنایی با واژگان پایه پزشکی
  • 3. تلفظ صحیح اصطلاحات رایج پزشکی
  • 4. ساختار جملات ساده برای پرسش و پاسخ
  • 5. گرامر زمان حال ساده برای توصیف وضعیت
  • 6. گرامر زمان حال استمراری برای توصیف علائم فعلی
  • 7. گرامر زمان گذشته ساده برای پرسیدن درباره سابقه بیماری
  • 8. گرامر زمان حال کامل برای پرسیدن درباره طول مدت علائم
  • 9. گرامر آینده برای برنامه‌ریزی و توصیه‌های درمانی
  • 10. استفاده از افعال مدال (can, could, may, might) در جملات
  • 11. ساختار سوالی با Wh- questions (What, Where, When, Who, Why, How)
  • 12. ساختار سوالی با Yes/No questions
  • 13. اصطلاحات مربوط به قسمت‌های مختلف بدن
  • 14. واژگان مربوط به علائم و نشانه‌های بیماری (درد، تب، سرفه)
  • 15. واژگان مربوط به بیماری‌های رایج (سرماخوردگی، آنفولانزا، سردرد)
  • 16. اصطلاحات مربوط به دستگاه گوارش
  • 17. اصطلاحات مربوط به دستگاه تنفسی
  • 18. اصطلاحات مربوط به دستگاه قلبی عروقی
  • 19. اصطلاحات مربوط به دستگاه عصبی
  • 20. اصطلاحات مربوط به دستگاه ادراری تناسلی
  • 21. اصطلاحات مربوط به پوست و مو
  • 22. اصطلاحات مربوط به عضلات و استخوان‌ها
  • 23. اصطلاحات مربوط به چشم و گوش و حلق و بینی
  • 24. واژگان مربوط به دارو و درمان
  • 25. نحوه پرسیدن سوالات در مورد شدت علائم
  • 26. نحوه پرسیدن سوالات در مورد زمان شروع و پایان علائم
  • 27. نحوه پرسیدن سوالات در مورد عوامل تشدید کننده یا کاهنده علائم
  • 28. نحوه پرسیدن سوالات در مورد سابقه پزشکی خانوادگی
  • 29. نحوه پرسیدن سوالات در مورد آلرژی‌ها
  • 30. نحوه پرسیدن سوالات در مورد سبک زندگی بیمار (تغذیه، ورزش، سیگار)
  • 31. نحوه پرسیدن سوالات در مورد سابقه دارویی بیمار
  • 32. نحوه پرسیدن سوالات در مورد خواب و استراحت بیمار
  • 33. نحوه پرسیدن سوالات در مورد وضعیت روحی و روانی بیمار
  • 34. نحوه توصیف احساسات و وضعیت جسمی با استفاده از صفات
  • 35. نحوه استفاده از قیدها برای دقیق‌تر کردن توضیحات
  • 36. نحوه استفاده از حروف اضافه در توصیف مکان و زمان
  • 37. نحوه استفاده از حروف ربط برای ایجاد جملات پیچیده‌تر
  • 38. ساختار جملات شرطی (Type 1) برای توصیه‌های درمانی
  • 39. ساختار جملات شرطی (Type 2) برای سناریوهای فرضی
  • 40. ساختار جملات شرطی (Type 3) برای بررسی گذشته
  • 41. استفاده از جملات امری برای دادن دستورالعمل
  • 42. نحوه بیان دغدغه‌ها و نگرانی‌های بیمار
  • 43. نحوه پرسیدن سوالات برای اطمینان از درک بیمار
  • 44. نحوه تکرار و بازگو کردن صحبت‌های بیمار
  • 45. نحوه همدلی و نشان دادن درک وضعیت بیمار
  • 46. اصطلاحات مربوط به معاینه فیزیکی
  • 47. واژگان مربوط به ابزارهای تشخیصی (مانند گوشی پزشکی، فشارسنج)
  • 48. نحوه پرسیدن سوالات در مورد نتایج آزمایشات
  • 49. نحوه توضیح نتهایج آزمایشات به زبان ساده
  • 50. اصطلاحات مربوط به تشخیص بیماری
  • 51. واژگان مربوط به برنامه‌های درمانی
  • 52. نحوه توضیح دادن دوز و زمان مصرف داروها
  • 53. نحوه توضیح دادن عوارض جانبی داروها
  • 54. نحوه دادن توصیه‌های غذایی
  • 55. نحوه دادن توصیه‌های ورزشی
  • 56. نحوه دادن توصیه‌های مربوط به بهداشت شخصی
  • 57. اصطلاحات مربوط به مراقبت‌های پس از جراحی
  • 58. نحوه پرسیدن سوالات در مورد روند بهبودی
  • 59. نحوه تشویق بیمار به پیگیری درمان
  • 60. نحوه برخورد با بیماران مضطرب و نگران
  • 61. نحوه برخورد با بیماران ناآگاه و غیرمطلع
  • 62. نحوه برخورد با بیماران بدبین
  • 63. نحوه برخورد با بیماران مسن
  • 64. نحوه برخورد با کودکان
  • 65. نحوه برخورد با بیماران با اختلالات زبانی
  • 66. نحوه استفاده از زبان بدن در ارتباط با بیمار
  • 67. نحوه پرسیدن سوالات درباره شغل بیمار و تاثیر آن بر سلامتی
  • 68. نحوه پرسیدن سوالات درباره محیط زندگی بیمار
  • 69. نحوه پرسیدن سوالات در مورد وضعیت اجتماعی بیمار
  • 70. نحوه پرسیدن سوالات در مورد باورهای مذهبی و فرهنگی بیمار
  • 71. اصطلاحات مربوط به فوریت‌های پزشکی
  • 72. نحوه پرسیدن سوالات در مورد نحوه وقوع حوادث
  • 73. نحوه توصیف علائم اورژانسی
  • 74. نحوه درخواست کمک در مواقع اضطراری
  • 75. نحوه دادن دلداری و اطمینان خاطر به بیمار
  • 76. نحوه پرسیدن سوالات در مورد انتظارات بیمار از درمان
  • 77. نحوه ارائه اطلاعات در مورد گزینه‌های درمانی
  • 78. نحوه توضیح روند پیگیری درمان
  • 79. نحوه استفاده از جملات انتقالی برای ربط دادن ایده‌ها
  • 80. نحوه استفاده از اصطلاحات مودبانه در گفتگو
  • 81. نحوه بیان مخالفت یا عدم تایید به روشی محترمانه
  • 82. نحوه پرسیدن سوالات برای رفع ابهام
  • 83. نحوه خلاصه‌سازی اطلاعات ارائه شده
  • 84. نحوه استفاده از زبان غیرکلامی برای تایید درک
  • 85. نحوه پرسیدن سوالات در مورد احساسات و دردهای عمیق‌تر
  • 86. نحوه توصیف شرایطی که نیاز به مداخله فوری دارند
  • 87. نحوه پرسیدن سوالات در مورد سابقه سفرهای بیمار
  • 88. نحوه پرسیدن سوالات در مورد تماس با حیوانات
  • 89. نحوه پرسیدن سوالات در مورد مصرف مواد مخدر یا الکل
  • 90. نحوه توضیح دادن مفاهیم پزشکی پیچیده به زبان ساده
  • 91. نحوه استفاده از مثال‌ها و تشبیه‌ها برای شفاف‌سازی
  • 92. نحوه پرسیدن سوالات برای ارزیابی میزان خود مراقبتی بیمار
  • 93. نحوه دادن توصیه‌هایی برای مدیریت درد مزمن
  • 94. نحوه توضیح دادن اهمیت واکسیناسیون
  • 95. نحوه پرسیدن سوالات در مورد وضعیت روانی بیمار و اثرات آن بر جسم
  • 96. نحوه استفاده از واژگان توصیفی برای شرح درد (تیز، کوبنده، سوزاننده)
  • 97. نحوه پرسیدن سوالات در مورد الگوی خواب بیمار
  • 98. نحوه ارائه اطلاعات در مورد گروه‌های حمایتی
  • 99. نحوه پرسیدن سوالات در مورد چالش‌های زندگی روزمره بیمار
  • 100. نحوه کمک به بیمار برای اولویت‌بندی مسائل سلامتی
SMART LEARNING PLATFORM
از مطالعه تا یادگیری ماندگار
فراتر از یک مجموعه فلش‌کارت؛ تجربه‌ای تعاملی برای یادگیری، تمرین، مرور هوشمند و مشاهده مسیر پیشرفت شما، همراه با امکان دریافت گواهی پایان دوره در دوره‌های واجد شرایط.
مرور فاصله‌دار آمار یادگیری گواهی دوزبانه
یادگیری را به یک مسیر قابل پیگیری تبدیل کنید
با ورود به سامانه آموزشی، محتوای دوره را به‌صورت مرحله‌ای دنبال کنید، فلش‌کارت‌ها را مرور کنید، دانش خود را با پرسش‌ها و آزمون‌ها بسنجید و روند پیشرفتتان را در طول مسیر ببینید.
⟳
مرور فاصله‌دار هوشمند
با مرور زمان‌دار، کارت‌های تازه و کارت‌های سررسیدشده را بر اساس برنامه مرور دنبال کنید. ارزیابی پاسخ‌ها به زمان‌بندی مرورهای بعدی کمک می‌کند تا تمرین متناسب‌تری داشته باشید.
◉
مشاهده مسیر پیشرفت
میزان مشاهده فلش‌کارت‌ها، فعالیت‌های مرور، عملکرد آزمون‌ها و آمار یادگیری را بررسی کنید و تصویر روشن‌تری از مسیر آموزشی خود داشته باشید.
▤
یادگیری مرحله‌به‌مرحله
فصل‌ها و بخش‌های آموزشی را به ترتیب دنبال کنید، مطالب دیده‌نشده را پیدا کنید و بدون سردرگمی به ادامه مسیر برگردید.
✓
تمرین و سنجش آموخته‌ها
با نکته‌های آموزشی، پرسش و پاسخ، کوییزها و آزمون‌های پایان فصل، دانسته‌های خود را تمرین کنید و بخش‌هایی را که به توجه بیشتری نیاز دارند بشناسید.
SMART REVIEW
هر بار، مرور هدفمندتر
لازم نیست هر روز از ابتدا درباره اینکه چه چیزی را مرور کنید تصمیم بگیرید. سامانه، صف مرور روزانه را بر اساس کارت‌های تازه و موعد مرور کارت‌ها آماده می‌کند. شما پاسخ را ارزیابی می‌کنید و برنامه مرور با توجه به آن تنظیم می‌شود.
دوباره
برای کارت‌هایی که به تمرین زودتر نیاز دارند.
سخت
برای پاسخ‌هایی که با دشواری به یاد آمده‌اند.
خوب
برای پاسخ‌هایی که به‌درستی به یاد آورده‌اید.
آسان
برای کارت‌هایی که پاسخ آن‌ها را به‌آسانی می‌دانید.
برنامه مرور بر اساس ارزیابی شما تنظیم می‌شود؛ مرور منظم می‌تواند به تثبیت آموخته‌ها کمک کند، اما به‌تنهایی تضمین‌کننده تسلط کامل نیست.
محتوا را به شیوه‌های مختلف تمرین کنید
ساختار دوره‌ها متناسب با موضوع آموزشی طراحی شده است و ممکن است انواع مختلفی از محتوا را در بر بگیرد.
نکته‌های ساده
برای مرور سریع مفاهیم اصلی و نکات کلیدی.
نکته‌های رسمی
برای تمرین تعاریف، اصطلاحات و بیان دقیق علمی.
کوییز
برای سنجش درک مطلب و بررسی گزینه صحیح.
پرسش و پاسخ
برای تمرین یادآوری و سنجش میزان تسلط بر مطالب.
محتوای هر دوره بر اساس ساختار و امکانات فعال همان دوره ارائه می‌شود.
LEARN ANYWHERE
همراه شما روی مرورگر
برای استفاده از نسخه تحت وب، کافی است با حساب کاربری خود وارد سامانه شوید. بدون نیاز به نصب یک برنامه اختصاصی، می‌توانید از مرورگر سازگار روی گوشی، تبلت یا رایانه به دوره‌های در دسترس خود مراجعه کنید.
گوشی هوشمند
برای مطالعه در زمان‌های کوتاه
تبلت و لپ‌تاپ
برای مطالعه و مرور راحت‌تر
حساب کاربری شخصی
برای دسترسی به دوره‌های مجاز شما
COURSE COMPLETION CERTIFICATE
گواهی پایان دوره؛ ثبت دستاورد شما
در دوره‌هایی که امکان دریافت گواهی برای آن‌ها فعال است، می‌توانید پس از تکمیل شرایط آموزشی، درخواست گواهی پایان دوره ثبت کنید.
شرایط درخواست گواهی
✓ داشتن دسترسی دارای قابلیت گواهی برای دوره مربوطه.
✓ تکمیل اطلاعات لازم در پروفایل، شامل کد ملی معتبر، عکس پرسنلی و نام و نام خانوادگی انگلیسی.
✓ مشاهده تمام فلش‌کارت‌های فعال دوره.
✓ قبولی در آزمون‌های پایان فصل، در صورت وجود آزمون برای فصل‌ها.
فارسی و انگلیسی
پس از تأیید و انتشار، نسخه‌های فارسی و انگلیسی گواهی در دسترس قرار می‌گیرند.
استعلام آنلاین
گواهی منتشرشده دارای QR Code و لینک اختصاصی برای بررسی آنلاین اعتبار آن است.
دانلود و چاپ
پس از انتشار گواهی، امکان دریافت نسخه PDF فارسی و انگلیسی و چاپ آن فراهم است.
توجه: ثبت درخواست به معنای صدور قطعی نیست. درخواست گواهی پس از بررسی و تأیید ادمین منتشر می‌شود. این گواهی، گواهی پایان دوره آموزشی است و به‌خودی‌خود معادل مدرک دانشگاهی یا مدرک رسمی مورد تأیید نهادهای دولتی نیست.
یادگیری را شروع کنید؛ پیشرفت را دنبال کنید
با تمرین منظم، مرور هدفمند و پیگیری مسیر آموزشی خود، قدم‌به‌قدم دانش و مهارت‌هایتان را گسترش دهید.
هر کارت، یک قدم به جلو
امکانات محتوایی، مرور و گواهی بر اساس سطح دسترسی و تنظیمات هر دوره متفاوت است.
نگاهی به محیط سامانه

یادگیری هوشمند، قدم‌به‌قدم

با محیط سامانه آموزشی آشنا شوید و نمونه‌هایی از فضای یادگیری، فلش‌کارت‌ها و ابزارهای مرور و تمرین را مشاهده کنید.

تصویر نمونه اول از سامانه آموزشی و فلش‌کارت‌ها
محیط سامانه آموزشی
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگ‌تر کلیک کنید
تصویر نمونه دوم از سامانه آموزشی و فلش‌کارت‌ها
یادگیری و مرور مطالب
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگ‌تر کلیک کنید
تصویر نمونه سوم از سامانه آموزشی و فلش‌کارت‌ها
تجربه مطالعه تعاملی
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگ‌تر کلیک کنید
تصویر نمونه چهارم از سامانه آموزشی و فلش‌کارت‌ها
امکانات بیشتر سامانه
برای مشاهده تصویر در اندازه بزرگ‌تر کلیک کنید

یادگیری فراتر از مطالعه معمولی
با فلش‌کارت‌های آموزشی، مرور هدفمند و تمرین مستمر، مطالب را فعالانه یاد بگیرید و مسیر پیشرفت خود را دنبال کنید.

تگ‌ها: English for Healthcare English for medical complaints Foreign Languages Healthcare Communication Language Learning Medical English Medical Vocabulary patient complaints آموزش زبان انگلیسی انگلیسی برای مراقبت های بهداشتی انگلیسی پزشکی بیمار پزشکی زبان خارجی شکایات بیماران

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.