فلش‌کارت‌های آموزشی تسلط بر HP OpenView: اتوماسیون و سفارشی‌سازی پیشرفته سیستم‌های مانیتورینگ

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تسلط بر HP OpenView: اتوماسیون و سفارشی‌سازی پیشرفته سیستم‌های مانیتورینگ

موضوع کلی: مدیریت عملیات فناوری اطلاعات (ITOM)

موضوع میانی: توسعه و سفارشی‌سازی ابزارهای مدیریت زیرساخت

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مفاهیم پایه مدیریت عملیات فناوری اطلاعات (ITOM)
• 2. معماری و اجزای HP OpenView
• 3. آشنایی با رابط کاربری HP OpenView
• 4. نصب و پیکربندی اولیه HP OpenView
• 5. پیکربندی گره‌ها و Agentها در HP OpenView
• 6. مانیتورینگ پایه منابع سیستم (CPU, Memory, Disk)
• 7. مانیتورینگ سرویس‌ها و برنامه‌های کاربردی
• 8. آشنایی با مفاهیم رویداد (Event) و آلارم (Alarm)
• 9. مدیریت رویدادها و آلارم‌ها در HP OpenView
• 10. آشنایی با زبان اسکریپت‌نویسی OVPL
• 11. متغیرها و انواع داده در OVPL
• 12. عملگرها و عبارات در OVPL
• 13. دستورات شرطی در OVPL (if, else, switch)
• 14. حلقه‌ها در OVPL (for, while)
• 15. توابع در OVPL (تعریف و فراخوانی)
• 16. آشنایی با Object Oriented Programming در OVPL
• 17. کلاس‌ها و اشیاء در OVPL
• 18. وراثت و چندریختی در OVPL
• 19. کار با فایل‌ها در OVPL
• 20. کار با پایگاه داده در OVPL
• 21. ایجاد اسکریپت‌های سفارشی مانیتورینگ
• 22. مانیتورینگ لاگ فایل‌ها
• 23. مانیتورینگ پایگاه‌های داده (Oracle, SQL Server, MySQL)
• 24. مانیتورینگ وب‌سایت‌ها و سرویس‌های وب
• 25. مانیتورینگ شبکه‌ها و دستگاه‌های شبکه
• 26. SNMP چیست و چگونه کار می‌کند؟
• 27. پیکربندی SNMP در HP OpenView
• 28. ایجاد اسکریپت‌های SNMP برای مانیتورینگ
• 29. آشنایی با مفاهیم MIB و OID
• 30. جمع‌آوری داده‌های SNMP از دستگاه‌های شبکه
• 31. پردازش و نمایش داده‌های SNMP در HP OpenView
• 32. آشنایی با مفاهیم و پروتکل‌های Network Management
• 33. TCP/IP و مدل OSI
• 34. پروتکل‌های مسیریابی (Routing)
• 35. مانیتورینگ پهنای باند شبکه
• 36. مانیتورینگ کیفیت سرویس (QoS)
• 37. آشنایی با مفهوم Business Service Management (BSM)
• 38. پیکربندی BSM در HP OpenView
• 39. ایجاد مدل‌های سرویس کسب و کار
• 40. ارتباط سرویس‌ها با زیرساخت فناوری اطلاعات
• 41. مانیتورینگ عملکرد سرویس‌های کسب و کار
• 42. آشنایی با مفهوم Root Cause Analysis (RCA)
• 43. استفاده از HP OpenView برای RCA
• 44. ایجاد قوانین و الگوهای RCA
• 45. تشخیص و حل مشکلات سریع‌تر
• 46. آشنایی با مفهوم ITIL و ITSM
• 47. ارتباط ITOM با ITIL و ITSM
• 48. استفاده از HP OpenView برای پشتیبانی از فرآیندهای ITIL
• 49. مدیریت تغییر (Change Management)
• 50. مدیریت رخداد (Incident Management)
• 51. مدیریت مشکل (Problem Management)
• 52. آشنایی با مفهوم Service Level Management (SLM)
• 53. تعریف SLAها در HP OpenView
• 54. مانیتورینگ و گزارش‌گیری SLAها
• 55. بررسی انحرافات SLA
• 56. آشنایی با مفهوم Capacity Planning
• 57. استفاده از HP OpenView برای Capacity Planning
• 58. پیش‌بینی نیازهای آینده
• 59. بهینه‌سازی استفاده از منابع
• 60. آشنایی با مفهوم Configuration Management
• 61. مدیریت پیکربندی در HP OpenView
• 62. ردیابی تغییرات پیکربندی
• 63. آشنایی با CMDB
• 64. آشنایی با مفهوم Automation
• 65. اتوماسیون وظایف در HP OpenView
• 66. استفاده از اسکریپت‌ها و Workflowها برای اتوماسیون
• 67. کاهش خطاهای انسانی و بهبود کارایی
• 68. آشنایی با مفاهیم Orchestration
• 69. Orchestration فرآیندهای IT
• 70. استفاده از HP OpenView برای Orchestration
• 71. آشنایی با REST API
• 72. کار با REST API در HP OpenView
• 73. ادغام HP OpenView با سایر ابزارها
• 74. ارسال و دریافت داده از طریق REST API
• 75. آشنایی با Web Services
• 76. کار با Web Services در HP OpenView
• 77. ادغام HP OpenView با Web Services
• 78. آشنایی با مفهوم Microservices
• 79. مانیتورینگ Microservices با HP OpenView
• 80. آشنایی با Containerization (Docker, Kubernetes)
• 81. مانیتورینگ Containerها با HP OpenView
• 82. آشنایی با Cloud Computing (AWS, Azure, GCP)
• 83. مانیتورینگ Cloud Infrastructure با HP OpenView
• 84. آشنایی با DevOps
• 85. ارتباط ITOM با DevOps
• 86. استفاده از HP OpenView در محیط‌های DevOps
• 87. آشنایی با مفهوم AIOps
• 88. استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در ITOM
• 89. پیش‌بینی مشکلات با استفاده از AIOps
• 90. بهینه‌سازی عملکرد با استفاده از AIOps
• 91. امنیت در HP OpenView
• 92. کنترل دسترسی کاربران
• 93. ممیزی فعالیت‌ها
• 94. پشتیبان‌گیری و بازیابی HP OpenView
• 95. عیب‌یابی مشکلات HP OpenView
• 96. بهینه‌سازی عملکرد HP OpenView
• 97. گزارش‌گیری در HP OpenView
• 98. ایجاد گزارش‌های سفارشی
• 99. ارائه گزارش‌ها به ذینفعان
• 100. ادغام HP OpenView با ابزارهای Reporting