کتاب ممیزی فرآیند: گام به گام با فرمت AZW3 برای کتابخوان کیندل و فرمت EPUB
249,950 تومان
🎓 دوره آموزشی جامع
📚 اطلاعات دوره
عنوان دوره: دوره ممیزی فرآیند: گام به گام
موضوع کلی: بهره‌وری سازمانی با کامپیوترهای شخصی
موضوع میانی: ممیزی و بهبود مستمر فرآیندهای کاری**
📋 سرفصل‌های دوره
- 1. مقدمه‌ای بر ممیزی فرآیند
- 2. استانداردهای ممیزی فرآیند و الزامات آن‌ها
- 3. چرخه عمر فرآیند و نقش ممیزی
- 4. تعریف فرآیند و مستندسازی آن
- 5. شناسایی فرآیندهای کلیدی سازمان
- 6. تهیه چک‌لیست ممیزی فرآیند
- 7. روش‌های جمع‌آوری شواهد در ممیزی
- 8. انواع ممیزی فرآیند (داخلی، خارجی، ترکیبی)
- 9. برنامه‌ریزی ممیزی فرآیند
- 10. ارزیابی ریسک در فرآیندها
- 11. معیارهای ارزیابی عملکرد فرآیند
- 12. تکنیک‌های مصاحبه با کارکنان در ممیزی
- 13. تحلیل نمودارهای جریان فرآیند
- 14. شناسایی نقاط ضعف و گلوگاه‌های فرآیند
- 15. ارائه گزارش ممیزی فرآیند
- 16. اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه در ممیزی فرآیند
- 17. پیگیری اثربخشی اقدامات اصلاحی
- 18. نقش مدیریت ارشد در ممیزی فرآیند
- 19. ممیزی فرآیند مبتنی بر ریسک
- 20. ممیزی فرآیندهای تولیدی
- 21. ممیزی فرآیندهای خدماتی
- 22. ممیزی فرآیندهای پشتیبانی
- 23. ممیزی فرآیندهای مالی
- 24. ممیزی فرآیندهای منابع انسانی
- 25. ممیزی فرآیندهای بازاریابی و فروش
- 26. ممیزی فرآیندهای تحقیق و توسعه
- 27. ممیزی فرآیندهای فناوری اطلاعات
- 28. ممیزی فرآیندها با استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی
- 29. آموزش ممیزی فرآیند به کارکنان
- 30. مهارت‌های ارتباطی ممیز فرآیند
- 31. اخلاق حرفه‌ای در ممیزی فرآیند
- 32. ممیزی فرآیند و بهبود مستمر
- 33. ارتباط ممیزی فرآیند با استانداردهای ISO
- 34. ممیزی فرآیند و مدیریت کیفیت جامع (TQM)
- 35. ممیزی فرآیند و شش سیگما
- 36. ممیزی فرآیند و ناب (Lean)
- 37. ممیزی فرآیند در صنایع مختلف
- 38. ممیزی فرآیند و زنجیره تامین
- 39. ممیزی فرآیند و رضایت مشتری
- 40. ممیزی فرآیند و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
- 41. ممیزی فرآیند و مدیریت تغییر
- 42. ممیزی فرآیند و مدیریت بحران
- 43. ممیزی فرآیند در سازمان‌های دولتی
- 44. ممیزی فرآیند در سازمان‌های خصوصی
- 45. ممیزی فرآیند از راه دور (Remote Audit)
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است.
وارد شوید تا نظر ثبت کنید.