کتاب مدیریت تعارض در بستر فرهنگ سازمانی با فرمت AZW3 برای کتابخوان کیندل و فرمت EPUB

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت تعارض در بستر فرهنگ سازمانی

موضوع کلی: مدیریت و رهبری نوین در سازمان‌های پویا

موضوع میانی: مدیریت فرهنگ سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی نظری تعارض
• 2. شناخت انواع تعارض در سازمان
• 3. علل ریشه‌ای بروز تعارض
• 4. تأثیرات تعارض بر عملکرد سازمانی
• 5. سبک‌های مدیریت تعارض: اجتناب
• 6. سبک‌های مدیریت تعارض: تسلیم
• 7. سبک‌های مدیریت تعارض: سازش
• 8. سبک‌های مدیریت تعارض: رقابت
• 9. سبک‌های مدیریت تعارض: همکاری
• 10. مدیریت تعارض مبتنی بر مذاکره
• 11. مهارت‌های ارتباطی در مدیریت تعارض
• 12. گوش دادن فعال و همدلی در حل اختلاف
• 13. زبان بدن و تأثیر آن بر تعاملات
• 14. شناخت سوگیری‌های شناختی در تعارض
• 15. مدیریت خشم و هیجانات در موقعیت‌های تعارضی
• 16. تکنیک‌های حل مسئله در تعارض
• 17. تحلیل ذینفعان در مدیریت تعارض
• 18. نقش واسطه‌گری در حل اختلاف
• 19. اصول اخلاقی در مدیریت تعارض
• 20. مدیریت تعارض در گروه‌های کاری
• 21. مدیریت تعارض در تیم‌های پروژه
• 22. مدیریت تعارض بین‌فردی در محیط کار
• 23. مدیریت تعارض بین واحدهای سازمانی
• 24. مدیریت تعارض با مشتریان و ذینفعان خارجی
• 25. مدیریت تعارض در سازمان‌های چندفرهنگی
• 26. تأثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت تعارض
• 27. مدیریت تعارض در شرایط بحرانی
• 28. مدیریت تعارض و تغییر سازمانی
• 29. مدیریت تعارض و نوآوری
• 30. پیشگیری از تعارض در سازمان
• 31. طراحی سیستم‌های مدیریت تعارض
• 32. ارزیابی اثربخشی سیستم‌های مدیریت تعارض
• 33. نقش رهبری در مدیریت تعارض
• 34. توسعه مهارت‌های مدیریت تعارض در کارکنان
• 35. مدیریت تعارض و قوانین کار
• 36. مدیریت تعارض و حقوق شهروندی
• 37. مستندسازی فرایند مدیریت تعارض
• 38. تحلیل موردی: مدیریت تعارض در یک شرکت تولیدی
• 39. تحلیل موردی: مدیریت تعارض در یک سازمان خدماتی
• 40. مدیریت تعارض در سازمان‌های دولتی
• 41. مدیریت تعارض در سازمان‌های غیرانتفاعی
• 42. مدیریت تعارض و مسئولیت اجتماعی
• 43. مفاهیم پیشرفته در مدیریت تعارض
• 44. استفاده از فناوری در مدیریت تعارض
• 45. آینده مدیریت تعارض در سازمان‌ها