کتاب جامع پیاده‌سازی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و شش‌سیگما در صنایع ایران با فرمت AZW3 برای کتابخوان کیندل و فرمت EPUB

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع پیاده‌سازی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و شش‌سیگما در صنایع ایران

موضوع کلی: مدیریت کیفیت و تعالی سازمانی

موضوع میانی: ابزارهای بهبود فرآیند و کاهش خطا

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

• 1. مفاهیم بنیادین و تاریخچه مدیریت کیفیت جامع
• 2. ضرورت استقرار نظام‌های کیفی در صنایع ایران
• 3. نقش رهبری و تعهد مدیریت در تعالی سازمانی
• 4. اصول هشت‌گانه مدیریت کیفیت بر اساس استانداردهای ملی
• 5. چرخه بهبود مستمر دمینگ در فرآیندهای تولیدی
• 6. مدل‌های تعالی سازمانی و جایزه ملی کیفیت ایران
• 7. فرهنگ‌سازی و مشارکت کارکنان در مدیریت کیفیت
• 8. شناسایی و تحلیل نیازهای مشتریان و ذینفعان
• 9. مبانی آماری در مدیریت کیفیت و کنترل فرآیند
• 10. آشنایی با متدولوژی شش‌سیگما و سطوح بلوغ آن
• 11. ساختار تیم‌های پروژه در شش‌سیگما
• 12. تعریف پروژه و انتخاب فرآیندهای حیاتی برای بهبود
• 13. نقشه فرآیند و جریان ارزش در سازمان
• 14. جمع‌آوری و تحلیل داده‌های کیفی
• 15. ابزارهای هفت‌گانه کنترل کیفیت در صنعت
• 16. نمودار استخوان‌ماهی برای ریشه‌یابی خطاها
• 17. تحلیل پارتو و اولویت‌بندی مشکلات کیفی
• 18. کاربرد نمودارهای کنترل در پایش فرآیندها
• 19. مفهوم تغییرپذیری و انحراف معیار در فرآیندها
• 20. تحلیل توانمندی فرآیند و شاخص‌های آماری
• 21. متدولوژی تعریف، اندازه‌گیری، تحلیل، بهبود و کنترل
• 22. تکنیک‌های شناسایی عوامل موثر بر کیفیت
• 23. روش‌های کاهش اتلاف و حذف فعالیت‌های فاقد ارزش
• 24. مدیریت ریسک در فرآیندهای عملیاتی
• 25. اصول نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر
• 26. نظام آراستگی محیط کار در واحدهای تولیدی
• 27. استانداردسازی فرآیندها و تدوین دستورالعمل‌های اجرایی
• 28. بازرسی محصول و کنترل کیفیت آماری
• 29. طراحی آزمایش‌ها برای بهینه‌سازی فرآیند
• 30. تحلیل حالت‌های شکست و اثرات آن در طراحی و تولید
• 31. مدیریت زنجیره تأمین و ارزیابی تأمین‌کنندگان داخلی
• 32. ممیزی داخلی و نقش آن در بهبود مستمر
• 33. شاخص‌های کلیدی عملکرد در نظام مدیریت کیفیت
• 34. استقرار نظام پیشنهادات و حل مسئله گروهی
• 35. مدیریت دانش و مستندسازی تجربیات موفق سازمانی
• 36. اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی در مدیریت کیفیت
• 37. تطبیق استانداردهای ایزو با قوانین و مقررات داخلی
• 38. بررسی موانع فرهنگی در پیاده‌سازی شش‌سیگما
• 39. تداوم بهبود و تعالی سازمانی در شرایط رقابتی
• 40. تدوین نقشه راه استقرار نظام‌های نوین مدیریتی