دوره مذاکره: راهکارهای برد-برد همراه با فلش‌کارت آموزشی — ارائه روی فلش مموری

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مذاکره: راهکارهای برد-برد

موضوع کلی: توسعه فردی و مهارت‌های ارتباطی

موضوع میانی: هوش هیجانی و مدیریت ارتباطات

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی نظریات مذاکره
• 2. شناخت فرایند مذاکره
• 3. ارکان اصلی مذاکره
• 4. انواع سبک‌های مذاکره
• 5. شناسایی منافع در مذاکره
• 6. تحلیل خواسته‌ها و اولویت‌ها
• 7. آماده‌سازی پیش از مذاکره
• 8. تعیین اهداف قابل دستیابی
• 9. تحقیق درباره طرف مقابل
• 10. ارزیابی قدرت و ضعف‌ها
• 11. برقراری ارتباط موثر در مذاکره
• 12. گوش دادن فعال و همدلی
• 13. بیان شفاف و واضح
• 14. زبان بدن در مذاکره
• 15. کنترل احساسات در مذاکره
• 16. تکنیک‌های پرسشگری در مذاکره
• 17. استفاده از سوالات باز و بسته
• 18. پرسشگری برای کشف اطلاعات
• 19. مدیریت استدلال‌ها و پاسخ‌ها
• 20. ارائه استدلال‌های منطقی
• 21. خنثی‌سازی استدلال‌های نادرست
• 22. تکنیک‌های چانه‌زنی
• 23. معاوضه و سازش
• 24. استفاده از امتیازات
• 25. ایجاد گزینه‌های متعدد
• 26. مدیریت بن‌بست در مذاکره
• 27. حل‌وفصل خلاقانه
• 28. غالب آمدن بر تاکتیک‌های فریب
• 29. شناخت و مقابله با فشار روانی
• 30. مذاکره در شرایط بحرانی
• 31. مدیریت تعارض در مذاکره
• 32. مذاکره بین‌فردی
• 33. مذاکره گروهی
• 34. مذاکره در محیط کسب‌وکار
• 35. مذاکره بین‌المللی
• 36. مذاکره در فروش و بازاریابی
• 37. مذاکره در مدیریت پروژه
• 38. مذاکره در حل اختلافات
• 39. مذاکره در سازمان‌های دولتی
• 40. مذاکره در سازمان‌های غیردولتی
• 41. مذاکره و اخلاق حرفه‌ای
• 42. مذاکره و قانون
• 43. مذاکره و فرهنگ
• 44. مذاکره و روان‌شناسی
• 45. مذاکره و زبان اشاره