دوره مدیریت تعارض با رویکرد رفتاری همراه با فلش‌کارت آموزشی — ارائه روی فلش مموری

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت تعارض با رویکرد رفتاری

موضوع کلی: اقتصاد رفتاری و استراتژی‌های بقا

موضوع میانی: ایجاد اعتماد و همکاری در روابط حرفه‌ای

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی نظری مدیریت تعارض
• 2. شناخت انواع تعارض
• 3. علل پیدایش تعارض در سازمان‌ها
• 4. تعارض فردی و سازمانی
• 5. سبک‌های مختلف مدیریت تعارض
• 6. مدل‌های رفتاری در تعارض
• 7. تأثیر شخصیت بر مدیریت تعارض
• 8. ارتباطات مؤثر در حل تعارض
• 9. مهارت‌های شنیداری فعال در تعارض
• 10. زبان بدن و تعارض
• 11. شناخت سوگیری‌ها و تعصبات در تعارض
• 12. مدیریت خشم و هیجانات در تعارض
• 13. مراحل فرایند حل تعارض
• 14. مذاکره و تکنیک‌های آن
• 15. میانجیگری در تعارض
• 16. روش‌های تسهیل‌گری در حل اختلاف
• 17. حل تعارض مبتنی بر منافع
• 18. مدیریت تعارض در تیم‌ها
• 19. تعارض بین نسلی در محیط کار
• 20. تعارض بین مدیر و کارمند
• 21. تعارض در روابط همکاران
• 22. مدیریت تعارض در محیط‌های چندفرهنگی
• 23. مدیریت تعارض در شرایط بحرانی
• 24. نقش قدرت در تعارض
• 25. مدیریت تعارض از طریق بازخورد سازنده
• 26. پیشگیری از تعارض در سازمان
• 27. طراحی سیستم‌های مدیریت تعارض
• 28. ارزیابی اثربخشی مدیریت تعارض
• 29. مدیریت تعارض در سازمان‌های بزرگ
• 30. مدیریت تعارض در سازمان‌های کوچک
• 31. مدیریت تعارض در سازمان‌های غیرانتفاعی
• 32. مدیریت تعارض در پروژه‌ها
• 33. مدیریت تعارض در فروش و بازاریابی
• 34. مدیریت تعارض در منابع انسانی
• 35. مدیریت تعارض در زنجیره تأمین
• 36. نقش فناوری در مدیریت تعارض
• 37. مدیریت تعارض آنلاین و حضوری
• 38. مدیریت تعارض و اخلاق حرفه‌ای
• 39. تأثیر تعارض بر بهره‌وری
• 40. تقویت تاب‌آوری در برابر تعارض
• 41. مهارت‌های خود مدیریتی در تعارض
• 42. مدیریت تعارض و توسعه فردی
• 43. مطالعه موردی: مدیریت تعارض در یک شرکت فناوری
• 44. مطالعه موردی: مدیریت تعارض در یک سازمان دولتی
• 45. مطالعه موردی: مدیریت تعارض در یک تیم کاری