دوره طراحی تجربه کاربری و نقشهراه تعامل با مشتری در محیط Miro همراه با فلشکارت آموزشی — ارائه روی فلش مموری
🎓 دوره آموزشی جامع
📚 اطلاعات دوره
عنوان دوره: دوره طراحی تجربه کاربری و نقشهراه تعامل با مشتری در محیط Miro
موضوع کلی: مدیریت و توسعه کسب‌وکار دیجیتال
موضوع میانی: ابزارهای نوین مدیریت پروژه و هم‌افزایی تیمی
📋 سرفصل‌های دوره
- 1. مبانی مدیریت پروژه در محیط‌های کسب‌وکار دیجیتال
- 2. آشنایی با محیط کاربری و قابلیت‌های ابزار Miro
- 3. اصول طراحی تجربه کاربری در پلتفرم‌های تعاملی
- 4. شناسایی ذینفعان و تحلیل نیازهای مشتری در بوم دیجیتال
- 5. طراحی پرسونا و مدل‌سازی رفتار مشتری در Miro
- 6. استراتژی‌های ترسیم نقشه سفر مشتری Customer Journey Mapping
- 7. تعریف نقاط تماس با مشتری و تحلیل تعاملات
- 8. روش‌های طوفان فکری دیجیتال برای تیم‌های محصول
- 9. استفاده از قالب‌های آماده در Miro برای مدیریت پروژه
- 10. تکنیک‌های اولویت‌بندی نیازمندی‌ها و ویژگی‌های محصول
- 11. طراحی پروتوتایپ‌های اولیه و وایرفریم‌ها در فضای ابری
- 12. هم‌افزایی تیمی در جلسات آنلاین و مدیریت مشارکت‌ها
- 13. مدل‌سازی جریان‌های کاربری User Flows
- 14. تسهیل‌گری در کارگاه‌های طراحی محصول به صورت دورکاری
- 15. استفاده از ابزارهای بصری برای ثبت بازخوردهای مشتریان
- 16. ارزیابی قابلیت استفاده Usability در طراحی‌های تعاملی
- 17. مدیریت چابک پروژه با استفاده از تابلوهای کانبان در Miro
- 18. تکنیک‌های تحلیل شکاف در تجربه کاربری
- 19. طراحی استراتژی‌های وفاداری مشتری بر اساس نقشهراه تعامل
- 20. یکپارچه‌سازی Miro با سایر ابزارهای مدیریت کسب‌وکار
- 21. تحلیل داده‌های کیفی حاصل از نقشه‌های تعاملی
- 22. اصول مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار در محیط‌های اشتراکی
- 23. تکنیک‌های اولویت‌بندی بر اساس ماتریس تلاش و اثرگذاری
- 24. برگزاری جلسات بازبینی و بازخورد تیمی به صورت بصری
- 25. بهینه‌سازی تعاملات تیم‌های فنی و بازاریابی در پلتفرم مشترک
- 26. مدیریت تغییرات و چابکی در توسعه محصول دیجیتال
- 27. اصول اخلاقی و حرفه‌ای در طراحی تجربه کاربری
- 28. استفاده از نمودارهای درختی برای ساختاردهی به معماری اطلاعات
- 29. تکنیک‌های خلاقانه برای حل مسائل پیچیده تیمی
- 30. ارائه گزارش‌های مدیریتی بر اساس نقشه‌های تعاملی
- 31. ارزیابی نهایی و بهبود مستمر نقشهراه مشتری در Miro
محتویات بسته آموزشی
🌐 سامانه آنلاین فلشکارت؛ مرور هدفمند و هوشمند
اکانت ارائه‌شده، دسترسی به نسخه تحت وب سامانه فلشکارت ویژه این دوره را فراهم می‌کند. این سامانه از الگوریتم زمان‌بندی مرور SM-2 استفاده می‌کند و بر اساس ارزیابی شما از میزان یادآوری هر کارت، زمان مرورهای بعدی را تنظیم می‌کند.
به این ترتیب، کارت‌های دشوارتر می‌توانند زودتر مرور شوند و برای تثبیت مطالب در حافظه، برنامه مرور متناسب‌تری داشته باشید.
مدت‌زمان معادل آموزشی بر اساس برآورد این دوره در گواهی درج می‌شود.
گواهی دوزبانه با استعلام آنلاین
پس از تکمیل فعالیت‌های لازم و تأیید درخواست، گواهی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی صادر می‌شود. گواهی دارای لینک اختصاصی و QR Code برای بررسی و استعلام آنلاین است.
این گواهی صرفاً به‌عنوان گواهی اتمام دوره آموزشی صادر می‌شود و معادل مدرک دانشگاهی، آکادمیک یا مدرک رسمی مورد تأیید نهادهای دولتی نیست. صدور آن منوط به تکمیل شرایط دوره و تأیید نهایی درخواست است.
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است.
وارد شوید تا نظر ثبت کنید.