اپلیکیشن اندرویدی فلش‌کارت آموزشی اصول و فنون مذاکره و مدیریت جلسات کاری به زبان انگلیسی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول و فنون مذاکره و مدیریت جلسات کاری به زبان انگلیسی

موضوع کلی: آموزش زبان انگلیسی تخصصی (ESP)

موضوع میانی: مهارت‌های ارتباطی در محیط‌های تجاری و اداری

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. اهمیت و نقش زبان انگلیسی در ارتباطات تجاری بین‌المللی
• 2. آشنایی با اصطلاحات کلیدی در جلسات کاری
• 3. ساختار و انواع جلسات رسمی و غیررسمی
• 4. آماده‌سازی پیش از جلسه و تهیه دستور کار
• 5. مهارت‌های خوش‌آمدگویی و ایجاد فضای حرفه‌ای در جلسه
• 6. نحوه معرفی خود و شرکت در فضای بین‌المللی
• 7. اصول بیان اهداف و انتظارات از جلسه
• 8. استفاده از عبارات کاربردی برای مدیریت زمان در جلسات
• 9. مهارت‌های گوش دادن فعال در مذاکرات تجاری
• 10. تکنیک‌های پرسش‌گری برای شفاف‌سازی موضوعات
• 11. نحوه ابراز موافقت و مخالفت به صورت محترمانه
• 12. استفاده از زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی در جلسات
• 13. مدیریت گفتگو و جلوگیری از انحراف از دستور کار
• 14. اصول بیان نظرات و پیشنهادات تخصصی
• 15. مهارت‌های متقاعدسازی و استدلال منطقی در مذاکره
• 16. نحوه مدیریت تعارضات و اختلافات در فضای جلسه
• 17. تکنیک‌های خلاصه کردن مباحث و نتیجه‌گیری
• 18. اصول یادداشت‌برداری و تنظیم صورت‌جلسه رسمی
• 19. استفاده از اصطلاحات تخصصی در حوزه قراردادها و تفاهم‌نامه‌ها
• 20. نحوه بیان محدودیت‌ها و ملاحظات قانونی در مذاکره
• 21. اصول تعارفات تجاری و حفظ ادب در محیط اداری
• 22. نحوه پایان‌بندی جلسه و تعیین گام‌های بعدی
• 23. کاربرد ایمیل و نامه‌نگاری در پیگیری نتایج جلسات
• 24. اصول مذاکره تلفنی و ویدئوکنفرانس
• 25. ملاحظات فرهنگی در ارتباطات تجاری بین‌المللی
• 26. نحوه ارائه‌ی گزارش‌های کوتاه در جلسات
• 27. استفاده از جداول و نمودارها در تحلیل وضعیت کسب‌وکار
• 28. اصول بیان قیمت، شرایط پرداخت و تحویل کالا
• 29. نحوه مدیریت پرسش و پاسخ در پایان جلسات رسمی
• 30. تمرینات عملی برای تقویت اعتماد به نفس در سخنرانی تجاری
• 31. بررسی نمونه‌های موفق مذاکرات در چارچوب‌های استاندارد
• 32. ارزیابی عملکرد و بازخورد پس از پایان جلسه
• 33. اصول اخلاق حرفه‌ای در تعاملات اداری و تجاری
• 34. اصول مذاکره با تامین‌کنندگان و مشتریان خارجی
• 35. نحوه پیگیری تعهدات پس از پایان مذاکره
• 36. جمع‌بندی و مرور کلی مهارت‌های کسب‌شده در دوره