کتاب سیستم مدیریت کیفیت جهانی؛ بهبود از طریق تفکر سیستمی

The Global Quality Management System: Improvement Through Systems Thinking shows you how to understand and implement a global quality management system (GQMS) to achieve world-class business excellence. It illustrates the business excellence pyramid with the foundation of management systems at the system level, Lean System at the operational level, Six Sigma methodology at the tactical level, and business excellence at the strategy level.Throughout the book, the author stresses the importance of the process―its identification, definition, improvement, and control using "turtle diagrams" and its extension to supplier, input, process, output, and customer (SIPOC) diagrams. The processes discussed include the human resource (HR) process, finance process, project management process, and the important "process of improving the process." The author also includes advanced processes to comply with ISO 9001, ISO/TS 16949, and AS 9100 standards, and elaborates on management improvement through extensive plan–do–check–act (PDCA) analysis and the problem-solving methodology involving the famous eight disciplines process ("8D"). As you put this book of knowledge into practice, you will discover the shifting roles of leaders and managers in your organization. It is not enough for leaders to merely continue past practices or support the work of others. Rather, leaders must lead the cultural transformation and change the mind-sets of their associates by building on the principles behind these excellent tools.

---

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

علاوه بر کتاب اصلی انگلیسی که دریافت می کنید، برای یادگیری عمیق‌تر و تسلط کامل بر مباحث مجموعه‌ای از کتاب‌های آموزشی نیز ارائه می‌شود.

• کتاب صدها نکته فارسی (خودمونی) – نسخه PDF — زبان ساده و کاربردی
  مشاهده نمونه نسخه نکات ساده
• کتاب صدها نکته رسمی فارسی – نسخه PDF — نگارش استاندارد و علمی
  مشاهده نمونه نسخه نکات رسمی
• کتاب صدها پرسش و پاسخ تشریحی – نسخه PDF
  — هر سؤال همراه با پاسخ کامل برای درک عمیق مفاهیم
  مشاهده نمونه نسخه پرسش و پاسخ
• کتاب پرسش و پاسخ چهارگزینه‌ای – نسخه یادگیری سریع
  — پاسخ‌ها بلافاصله بعد از سؤال برای مرور سریع
  مشاهده نمونه نسخه کوییز سریع
• کتاب پرسش و پاسخ چهارگزینه‌ای – نسخه خودآزمایی
  — پاسخ‌ها در انتهای بخش‌ها برای سنجش واقعی یادگیری
  مشاهده نمونه نسخه آزمونی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل ویدیوهای آموزشی، کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی.

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

• این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود.
• توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
• دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
• برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های محصول همان جا برای شما ارسال گردد.)
• اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs