معرفی دوره

دوره کمربند زرد شش سیگما لین (Lean Six Sigma Yellow Belt) یک بسته آموزشی جامع و معتبر است که اصول بنیادین بهینه‌سازی فرآیند و مدیریت کیفیت را آموزش می‌دهد. این دوره به زبان فارسی و با پشتیبانی کامل از مباحث نظری و عملی طراحی شده تا مهندسین، مدیران و علاقه‌مندان به بهبود مستمر بتوانند در کسب‌وکارها و سازمان‌های مختلف عملکرد خود را به سطح بالاتری ارتقا دهند. پس از اتمام دوره، هر فراگیر با ارائه مدرک اکشن رهبری شده و قابل استعلام، به‌عنوان خبره کمربند زرد معرفی می‌شود.

آنچه فراگیران خواهند آموخت

• مبانی شش سیگما و لین: تاریخچه، کاربردها و اهداف کلیدی
• چارچوب DMAIC: تعریف (Define)، اندازه‌گیری (Measure)، تحلیل (Analyze)، بهبود (Improve) و کنترل (Control)
• ابزارهای اصلی کیفیت: نمودار پارتو، نمودار علت و معلول (Fishbone)، چک‌لیست و نمودار پراکندگی
• اصول تجزیه و تحلیل آماری: میانگین، انحراف معیار، حد اطمینان و فرضیه‌سازی
• نقشه‌برداری فرآیند (Process Mapping) و تحلیل ارزش افزوده
• تکنیک‌های ساده بهینه‌سازی و کاهش ضایعات (Waste Reduction)
• مهارت‌های کاربردی برای همکاری با تیم‌های پروژه شش سیگما کمربند سبز و سیاه

مزایای شرکت در دوره

• افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های عملیاتی در محیط واقعی کار
• ارتقای شغلی و کسب اعتبار بیشتر با دریافت گواهی معتبر بین‌المللی
• توانایی اجرای پروژه‌های کوچک به‌عنوان تیم‌عضو یا رهبر کمربند زرد
• آمادگی برای ورود به سطح کمربند سبز و ادامه مسیر حرفه‌ای شش سیگما
• دوره آنلاین با دسترسی مادام‌العمر به ویدیوها و منابع آموزشی
• پشتیبانی فنی و علمی مربیان دوره تا زمان موفقیت در آزمون نهایی

پیش‌نیازها

• آشنایی اولیه با عملیات و فرآیندهای سازمانی
• دانش پایه در ریاضیات و آمار مقدماتی
• دسترسی به کامپیوتر و اینترنت برای استفاده از محتوا
• انگیزه بالا برای یادگیری روش‌های بهبود و حل مسئله

بخش‌های مختلف دوره

• معرفی شش سیگما و لین: مروری بر فلسفه، تعاریف کلیدی و مزایای استقرار
• فاز Define: شناسایی مسئله، تعریف چارچوب پروژه و مستندسازی
• فاز Measure: گردآوری داده‌ها، سنجش شاخص کیفی و محاسبه Cp، Cpk
• فاز Analyze: تحلیل ریشه‌ای مشکلات با استفاده از نمودار علت و معلول
• فاز Improve: طراحی راهکارهای عملیاتی، آزمون آزمایشی و پیاده‌سازی تغییرات
• فاز Control: کنترل نتایج، تهیه برنامه‌های پایدارسازی و مستندسازی استاندارد
• آزمون و صدور گواهی: ارزیابی نهایی از طریق آزمون آنلاین و صدور مدرک معتبر

مثال‌های عملی

برای نزدیک‌تر شدن به واقعیت، در بخشی از دوره مثال یک کارخانه تولید قطعات خودرو بررسی می‌شود. شما خواهید دید چگونه با تحلیل توزیع ضایعات، میزان خرابی‌ها تا ۳۲٪ کاهش پیدا کرد. در مثال دیگر، فرآیند خدمات بانکی و نحوه کاهش زمان انتظار مشتری از ۱۵ دقیقه به ۵ دقیقه با استفاده از نقشه‌برداری فرآیند و اصلاح نقاط گلوگاه آموزش داده می‌شود. هر مثال شامل داده‌های واقعی، جداول آماری و نمودارهای گرافیکی است تا فراگیر، با تسلط کامل مراحل DMAIC را اجرا کند.

همچنین مطالعه موردی یک مرکز درمانی نشان می‌دهد چگونه با پیاده‌سازی چک‌لیست استاندارد در پذیرش بیماران، خطاهای اداری تا ۴۰٪ و زمان پاسخگویی به مراجعات تا ۲۵٪ بهبود یافته است.

نتیجه‌گیری

دوره کمربند زرد شش سیگما لین، نقطه شروعی ایده‌آل برای هر کسی است که می‌خواهد در مسیر بهبود کیفیت و مدیریت فرآیندها گام بردارد. با یادگیری ابزارهای کاربردی و کسب گواهی معتبر، نه‌تنها مهارت‌های فنی شما تقویت می‌شود، بلکه در بازار کار نیز مزیت رقابتی خواهید داشت. برای دسترسی سریع به محتوای ویدیویی، فایل‌های کارگاهی و آزمون نهایی، هم‌اکنون این دوره را دانلود کنید و گام نخست برای تحول سازمانی خود را بردارید.