دوره MS-900 با هدف ارائه یک درک جامع و پایه‌ای از پلتفرم مایکروسافت 365 طراحی شده است. شرکت‌کنندگان پس از اتمام این دوره، دانش و مهارت‌های کلیدی زیر را کسب خواهند کرد که آن‌ها را برای گام‌های بعدی در دنیای فناوری ابری آماده می‌سازد:

• مفاهیم اساسی رایانش ابری: شما با تعاریف و مزایای رایانش ابری آشنا می‌شوید و تفاوت‌های بین مدل‌های ابری عمومی (Public), خصوصی (Private) و ترکیبی (Hybrid) را درک خواهید کرد. همچنین، مدل‌های خدماتی PaaS, IaaS و به ویژه SaaS (Software as a Service) که مایکروسافت 365 در آن قرار می‌گیرد، به طور مفصل بررسی می‌شوند. این بخش، پایه و اساس درک سرویس‌های مایکروسافت 365 را تشکیل می‌دهد.

• خدمات اصلی مایکروسافت 365: با اجزای اصلی مایکروسافت 365 از جمله Exchange Online برای مدیریت ایمیل‌های سازمانی، SharePoint Online برای همکاری و مدیریت اسناد، Microsoft Teams برای ارتباطات و همکاری تیمی، و OneDrive for Business برای ذخیره‌سازی ابری شخصی آشنا می‌شوید. یاد می‌گیرید چگونه این ابزارها بهره‌وری را افزایش می‌دهند و در سناریوهای مختلف کسب‌وکار به کار گرفته می‌شوند. به عنوان مثال، در بخش شبیه‌سازی می‌توانید تجربه ایجاد یک کانال خصوصی در Microsoft Teams و اشتراک‌گذاری یک سند حساس با اعضای خاص را داشته باشید.

• امنیت، تطابق‌پذیری (Compliance) و حریم خصوصی: درک عمیقی از رویکرد مایکروسافت نسبت به امنیت، تطابق‌پذیری و حریم خصوصی در محیط ابری کسب خواهید کرد. این شامل آشنایی با مفاهیمی مانند احراز هویت چندعاملی (MFA)، مدیریت هویت و دسترسی در Azure Active Directory، و اهمیت حفظ داده‌ها بر اساس مقررات بین‌المللی مانند GDPR می‌شود. شبیه‌سازی‌هایی مانند فعال‌سازی MFA برای یک کاربر جدید یا پیکربندی سیاست‌های امنیتی دسترسی مشروط (Conditional Access) به شما کمک می‌کند تا این مفاهیم را به صورت عملی تجربه کنید.

• مدیریت لایسنس و قیمت‌گذاری: با مدل‌های لایسنسینگ مختلف مایکروسافت 365، گزینه‌های پرداخت و چگونگی تأثیر آن‌ها بر هزینه‌ها آشنا می‌شوید. این بخش به شما کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد خرید و تخصیص لایسنس‌ها برای سازمان خود بگیرید. برای مثال، نحوه بررسی استفاده از لایسنس‌های موجود و تخصیص یک لایسنس جدید به یک کاربر در پورتال ادمین مایکروسافت 365 مورد بررسی قرار می‌گیرد.

• پشتیبانی و SLA: درک گزینه‌های پشتیبانی موجود برای مایکروسافت 365 و مفهوم توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) که اطمینان از دسترسی و عملکرد سرویس‌ها را تضمین می‌کند، از دیگر موارد آموزشی این دوره است. می‌آموزید چگونه وضعیت سلامت سرویس‌ها را بررسی کنید و در صورت بروز مشکل، با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

این دوره جامع و همراه با شبیه‌سازی‌ها، مزایای متعددی را برای دانش‌پژوهان به همراه دارد که فراتر از کسب دانش نظری است:

• آمادگی کامل برای آزمون گواهینامه MS-900: محتوای دوره به طور کامل با سرفصل‌های آزمون رسمی Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) هم‌راستا است و شما را برای موفقیت در این آزمون آماده می‌کند. دریافت این گواهینامه اعتبار بین‌المللی شما را در حوزه فناوری ابری و مایکروسافت افزایش می‌دهد و مسیرهای شغلی جدیدی را پیش روی شما می‌گشاید.

• افزایش مهارت‌های شغلی: آشنایی با مایکروسافت 365 در بسیاری از نقش‌های شغلی امروزی، از مدیریت IT گرفته تا کاربران نهایی کسب‌وکار، یک مزیت رقابتی بسیار قوی محسوب می‌شود. این دوره مهارت‌های شما را در کار با ابزارهای پرکاربرد مانند Outlook، Word، Excel، PowerPoint، Teams و SharePoint در محیط ابری تقویت می‌کند و شما را به یک نیروی کار کارآمدتر تبدیل می‌سازد.

• درک بهتر زیرساخت‌های ابری: حتی اگر قصد ندارید متخصص مایکروسافت 365 شوید، این دوره به شما کمک می‌کند تا نحوه کارکرد سرویس‌های ابری، مزایای آن‌ها و چالش‌های احتمالی را درک کنید، که برای هر فرد در محیط دیجیتالی امروز مفید و ضروری است.

• تجربه عملی بی‌نظیر با شبیه‌سازی‌ها: مهمترین ویژگی و مزیت این دوره، وجود شبیه‌سازی‌های عملی است. این شبیه‌سازی‌ها به شما اجازه می‌دهند تا بدون نیاز به دسترسی به یک محیط واقعی یا پرداخت هزینه لایسنس، سناریوهای واقعی را تجربه کنید. برای مثال، می‌توانید یک گروه امنیتی جدید در مرکز مدیریت ایجاد کنید، یک خط‌مشی حفظ و نگهداری (Retention Policy) برای ایمیل‌ها تنظیم کنید، یا تنظیمات اشتراک‌گذاری یک سند SharePoint را تغییر دهید. این تجربه عملی، یادگیری را تثبیت کرده و اعتماد به نفس شما را برای کار در محیط‌های واقعی افزایش می‌دهد و فاصله بین تئوری و عمل را از بین می‌برد.

• صرفه‌جویی در هزینه و زمان: با دسترسی به این دوره و شبیه‌سازی‌های آن، می‌توانید بدون پرداخت هزینه‌های گزاف آموزش‌های حضوری یا تهیه لایسنس‌های آزمایشی، دانش و مهارت‌های لازم را کسب کنید. این روش، یک راهکار مقرون‌به‌صرفه و انعطاف‌پذیر برای یادگیری است.

یکی از نقاط قوت دوره MS-900 این است که تقریباً هیچ پیش‌نیاز فنی خاصی ندارد. این دوره برای افرادی طراحی شده است که می‌خواهند از پایه با مایکروسافت 365 و مفاهیم ابری آشنا شوند. با این حال، داشتن آشنایی اولیه با مفاهیم کامپیوتر و اینترنت می‌تواند به درک سریع‌تر مطالب کمک کند:

• آشنایی عمومی با نحوه استفاده از کامپیوتر و مرورگر وب.

• داشتن درکی کلی از اینترنت و سرویس‌های آنلاین پرکاربرد (مانند ایمیل و ذخیره‌سازی ابری).

• علاقه به یادگیری در مورد فناوری‌های ابری و ابزارهای بهره‌وری مایکروسافت.

این دوره برای کاربران کسب‌وکار، متخصصان IT که در حال گذار به فناوری ابری هستند، مدیران غیرفنی که می‌خواهند درک بهتری از زیرساخت‌های IT سازمان خود داشته باشند، و دانشجویانی که به دنبال شروع یک مسیر شغلی در حوزه IT هستند، ایده‌آل است.

دوره MS-900 معمولاً به چهار ماژول اصلی تقسیم می‌شود که هر یک جنبه‌ای خاص از مایکروسافت 365 را پوشش می‌دهند و با شبیه‌سازی‌های عملی تکمیل می‌شوند:

• ماژول ۱: مفاهیم رایانش ابری (Cloud Concepts)

  • تعریف رایانش ابری، مزایا و ملاحظات آن.

  • مدل‌های استقرار ابری: عمومی، خصوصی و ترکیبی.

  • مدل‌های خدمات ابری: IaaS (زیرساخت به عنوان سرویس), PaaS (پلتفرم به عنوان سرویس) و SaaS (نرم‌افزار به عنوان سرویس) با تمرکز بر مایکروسافت 365 به عنوان یک راهکار SaaS.

  • مقایسه سرویس‌های ابری با سرویس‌های On-Premise (محلی) و بررسی سناریوهای مناسب برای هر یک.

• ماژول ۲: خدمات اصلی مایکروسافت 365 (Core Microsoft 365 Services and Concepts)

  • معرفی هسته مایکروسافت 365: هویت، داده‌ها و قابلیت‌های کاربردی.

  • بررسی سرویس‌های کلیدی مایکروسافت 365 و Microsoft 365 Apps، شامل: Exchange Online، SharePoint Online، Microsoft Teams، OneDrive for Business.

  • آشنایی با دیگر سرویس‌ها و قابلیت‌ها مانند Microsoft Viva، Microsoft Endpoint Manager، Power Platform (شامل Power Apps, Power Automate, Power BI) و Microsoft 365 Copilot.

  • شبیه‌سازی: ایجاد یک تیم جدید در Microsoft Teams، اضافه کردن اعضا و مدیریت نقش‌ها.

  • شبیه‌سازی: ایجاد یک سایت ارتباطی (Communication Site) در SharePoint Online و پیکربندی مجوزهای دسترسی.

• ماژول ۳: امنیت، تطابق‌پذیری، حریم خصوصی و اعتماد در مایکروسافت 365 (Security, Compliance, Privacy, and Trust in Microsoft 365)

  • بررسی رویکرد مایکروسافت به امنیت و مدیریت هویت و دسترسی در محیط ابری.

  • مفاهیم هویت در Azure Active Directory و مدیریت کاربران، گروه‌ها و دستگاه‌ها.

  • آشنایی با تهدیدات امنیتی رایج و چگونگی مقابله با آن‌ها در مایکروسافت 365، از جمله حفاظت از ایمیل، اطلاعات و نقطه‌های پایانی (Endpoints).

  • مفاهیم تطابق‌پذیری (Compliance) و حریم خصوصی داده‌ها (GDPR، HIPAA، ISO و غیره).

  • شبیه‌سازی: پیکربندی سیاست‌های حداقل رمز عبور و فعال‌سازی Self-Service Password Reset (SSPR) در مرکز مدیریت.

  • شبیه‌سازی: ایجاد یک خط‌مشی پیشگیری از اتلاف داده (DLP) برای جلوگیری از خروج اطلاعات حساس.

• ماژول ۴: قیمت‌گذاری و پشتیبانی مایکروسافت 365 (Microsoft 365 Pricing and Support)

  • درک مدل‌های لایسنسینگ و اشتراک‌های مختلف مایکروسافت 365 (مانند Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium و Microsoft 365 Enterprise).

  • بررسی هزینه‌های جاری و چگونگی بهینه‌سازی آن‌ها.

  • گزینه‌های پشتیبانی و منابع کمک‌رسانی مایکروسافت (Docs, Community, Forums).

  • مفهوم توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) و اهمیت آن در سرویس‌های ابری برای تضمین دسترسی و عملکرد.

  • شبیه‌سازی: مشاهده وضعیت سلامت سرویس‌ها در پورتال ادمین مایکروسافت 365 و نحوه گزارش مشکل.

شبیه‌سازی‌های عملی در هر بخش، نه تنها به شما کمک می‌کنند تا دستورالعمل‌ها را به خاطر بسپارید، بلکه درک عمیق‌تری از چگونگی عملکرد واقعی این سرویس‌ها در یک محیط زنده به شما می‌دهند و شما را برای چالش‌های واقعی آماده می‌سازند.