این دوره جامع شما را با تمامی جنبه‌های مدیریت مایکروسافت تیمز آشنا می‌کند و اطمینان می‌دهد که پس از اتمام دوره، قادر به مدیریت حرفه‌ای این پلتفرم خواهید بود. مهم‌ترین مواردی که فرا خواهید گرفت عبارتند از:

• استقرار و پیکربندی مایکروسافت تیمز: یادگیری نحوه برنامه‌ریزی استقرار، پیکربندی تنظیمات کلی تیمز، و مدیریت دسترسی مهمانان (Guest Access).
• مدیریت چت، کانال‌ها و تیم‌ها: تسلط بر ایجاد و مدیریت تیم‌ها و کانال‌ها، تنظیم سیاست‌های پیام‌رسانی، و مدیریت اعضا و مالکین.
• مدیریت تماس‌ها و جلسات: پیکربندی و مدیریت جلسات آنلاین، وبینارها، اتاق‌های کنفرانس، و سیاست‌های تماس برای کاربران.
• مدیریت برنامه‌ها و ربات‌ها: آشنایی با اکوسیستم برنامه‌های تیمز، نحوه افزودن و مدیریت برنامه‌ها، و استفاده از ربات‌ها برای افزایش بهره‌وری.
• امنیت و انطباق: پیاده‌سازی سیاست‌های امنیتی و انطباقی برای محافظت از داده‌ها، شامل حفاظت اطلاعات، پیشگیری از از دست رفتن داده‌ها (DLP) و نگهداری اطلاعات (Retention Policies).
• پایش و عیب‌یابی: استفاده از ابزارهای گزارش‌گیری و پایش برای نظارت بر عملکرد تیمز، تشخیص مشکلات و عیب‌یابی مؤثر.
• مدیریت PowerShell: استفاده از PowerShell برای اتوماسیون وظایف مدیریتی و انجام عملیات پیچیده‌تر در تیمز.

هر بخش با تمرین‌های عملی و سناریوهای شبیه‌سازی شده همراه است تا دانش تئوری به مهارت‌های کاربردی تبدیل شود.

شرکت در دوره آموزشی MS-700 مزایای متعددی را برای شما به ارمغان می‌آورد و مسیر شغلی شما را در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات تقویت می‌کند:

• تسلط جامع: کسب دانش و مهارت‌های لازم برای مدیریت کامل و جامع مایکروسافت تیمز در محیط‌های سازمانی.
• آمادگی برای گواهینامه: این دوره به طور کامل مباحث مربوط به امتحان گواهینامه MS-700 مایکروسافت را پوشش می‌دهد و شما را برای قبولی در این آزمون آماده می‌کند.
• افزایش بهره‌وری سازمانی: با مدیریت بهینه تیمز، به سازمان خود در بهبود همکاری، ارتباطات و افزایش بهره‌وری کمک می‌کنید.
• تجربه عملی: شبیه‌سازی‌های آزمایشگاهی و سناریوهای واقعی به شما امکان می‌دهند تا قبل از مواجهه با چالش‌های واقعی، مهارت‌های خود را تقویت کنید.
• تقویت رزومه: کسب این مهارت‌ها و گواهینامه مربوطه، ارزش شما را در بازار کار به عنوان یک متخصص مایکروسافت ۳۶۵ و تیمز افزایش می‌دهد.
• امنیت بهتر: توانایی پیاده‌سازی و مدیریت سیاست‌های امنیتی و انطباقی، به حفاظت از داده‌های حساس سازمان کمک می‌کند.

برای کسب بهترین نتیجه از این دوره، توصیه می‌شود که شرکت‌کنندگان دارای پیش‌زمینه‌های زیر باشند:

• آشنایی عمومی با سرویس‌های مایکروسافت ۳۶۵ و پورتال‌های مدیریتی آن.
• درک اولیه از مفاهیم شبکه مانند DNS و TCP/IP.
• تجربه کاری با سیستم‌عامل ویندوز سرور (Windows Server).
• آشنایی اولیه با مفاهیم PowerShell می‌تواند مفید باشد، اما ضروری نیست.
• تجربه در مدیریت حساب‌های کاربری در Azure Active Directory.

دوره آموزشی MS-700 به صورت ساختار یافته و منطقی طراحی شده است تا تمامی جنبه‌های مدیریت مایکروسافت تیمز را پوشش دهد. سرفصل‌های اصلی دوره به شرح زیر است:

• ماژول ۱: برنامه‌ریزی و پیکربندی مایکروسافت تیمز
  • برنامه‌ریزی استقرار مایکروسافت تیمز
  • پیکربندی تنظیمات تیمز در سطح سازمان
  • مدیریت دسترسی مهمانان
  • پیکربندی همگام‌سازی دایرکتوری (Directory Synchronization)
• ماژول ۲: مدیریت تیم‌ها، کانال‌ها و برنامه‌ها
  • ایجاد و مدیریت تیم‌ها و کانال‌ها
  • مدیریت اعضا و نقش‌ها در تیم‌ها
  • پیکربندی سیاست‌های پیام‌رسانی
  • مدیریت برنامه‌ها، ربات‌ها و کانکتورها
• ماژول ۳: مدیریت تماس‌ها و جلسات
  • پیکربندی سیاست‌های جلسات و رویدادهای زنده
  • مدیریت تماس‌های صوتی و تصویری
  • استقرار و مدیریت دستگاه‌های اتاق جلسه (Meeting Room Devices)
  • پیکربندی سیستم‌های تلفنی (Phone System) و طرح‌های تماس (Calling Plans)
• ماژول ۴: پیاده‌سازی امنیت و انطباق برای مایکروسافت تیمز
  • پیاده‌سازی سیاست‌های امنیتی برای تیمز
  • مدیریت سیاست‌های انطباق مانند حفظ اطلاعات، DLP و کشف الکترونیکی (eDiscovery)
  • پیکربندی سیاست‌های دسترسی مشروط (Conditional Access)
• ماژول ۵: پایش و عیب‌یابی مایکروسافت تیمز
  • استفاده از ابزارهای پایش و گزارش‌گیری برای تیمز
  • عیب‌یابی مشکلات رایج در تیمز (مانند مشکلات اتصال، صدا و تصویر)
  • تحلیل لاگ‌ها و گزارش‌ها برای بهبود عملکرد

هر سرفصل با تمرین‌های عملی و محیط شبیه‌سازی‌شده همراه است تا فراگیران بتوانند دانش خود را به صورت عملی به کار گیرند.

بخش “شبیه‌سازی آزمایشگاهی” این دوره یکی از نقاط قوت آن است که به شما امکان می‌دهد مهارت‌های خود را در محیطی کنترل‌شده و واقعی تمرین کنید. در این بخش، با سناریوهایی روبرو خواهید شد که در دنیای واقعی با آن‌ها مواجه می‌شوید. برخی از این مثال‌ها عبارتند از:

• سناریوی ۱:

  یک شرکت بزرگ قصد دارد مایکروسافت تیمز را برای تمامی ۱۰۰۰ کارمند خود پیاده‌سازی کند. شما باید یک طرح استقرار جامع شامل ساختار تیم‌ها، کانال‌ها، و سیاست‌های دسترسی مهمانان را طراحی و پیاده‌سازی کنید. همچنین باید تضمین کنید که جلسات و تماس‌ها با کیفیت بالا و بدون قطعی انجام شوند و برای انواع مختلف کاربران، سیاست‌های متفاوتی اعمال گردد (مثلاً، برخی کاربران امکان ضبط جلسه را نداشته باشند).

• سناریوی ۲:

  یک واحد خاص در سازمان نیاز به یک تیم محرمانه دارد که اطلاعات حساس را به اشتراک می‌گذارد. شما باید یک تیم با تنظیمات امنیتی پیشرفته ایجاد کنید، سیاست‌های DLP را برای جلوگیری از خروج اطلاعات حساس اعمال کنید و اطمینان حاصل کنید که فقط کاربران مجاز به این تیم دسترسی دارند.

• سناریوی ۳:

  کاربران از مشکلات کیفیت تماس و ویدیو در جلسات تیمز شکایت دارند. شما باید با استفاده از ابزارهای پایش و عیب‌یابی، ریشه مشکل را شناسایی کرده و راه‌حل‌های لازم را اعمال کنید. این می‌تواند شامل بررسی کیفیت شبکه، تنظیمات پروکسی یا درایورهای دستگاه باشد.

• سناریوی ۴:

  مدیریت می‌خواهد فرآیند ایجاد تیم‌های جدید را استاندارد کند تا هر تیمی با یک ساختار از پیش تعریف شده (کانال‌ها، برنامه‌ها و ربات‌های مشخص) ایجاد شود. شما باید با استفاده از PowerShell یا الگوهای تیمز، این فرآیند را اتوماتیک و استانداردسازی کنید.

این سناریوها به شما کمک می‌کنند تا مهارت‌های حل مسئله و تفکر انتقادی خود را در مواجهه با چالش‌های واقعی توسعه دهید.

در عصری که کار از راه دور و همکاری مجازی به یک هنجار تبدیل شده است، مایکروسافت تیمز بیش از یک ابزار ارتباطی ساده است؛ این یک پلتفرم استراتژیک برای عملیات تجاری است. مدیریت موثر تیمز به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهره‌وری را افزایش دهند، ارتباطات را ساده کنند و محیطی امن و سازگار برای تبادل اطلاعات فراهم آورند. متخصصان آموزش‌دیده در مدیریت تیمز، برای هر سازمانی که از مایکروسافت ۳۶۵ استفاده می‌کند، ارزشی حیاتی دارند. این دوره به شما کمک می‌کند تا به این متخصصان ارزشمند تبدیل شوید و با مهارت‌های عملی خود، به سازمانتان در دستیابی به اهدافش کمک کنید. با ثبت‌نام در این دوره، شما در یک سرمایه‌گذاری برای آینده شغلی خود گام برمی‌دارید.